Novinky / Hry

Nová spotřebitelská zpráva FIFA 22 o lootboxu uvádí „temné vzory“

Nová spotřebitelská zpráva FIFA 22 o lootboxu uvádí „temné vzory“

Zpráva podporovaná spotřebitelskými skupinami v 18 evropských zemích nazývá loot boxy „vykořisťovatelskými“ a „predátorskými“, přičemž uvádí Raid: Shadow Legends a loot boxy FIFA 22 jako ostré příklady manipulativního designu, jehož cílem je přesvědčit uživatele, aby utráceli peníze. Zpráva Norské spotřebitelské rady (NCC) dochází k závěru, že odvětví hazardních her „z velké části uniklo regulační kontrole“ a navrhuje regulaci k prosazení osvědčených postupů.

Zpráva o lootboxu rozhodně není první svého druhu, přičemž akademická studie označila loot boxy za „herní“ v roce 2021. Druhý dokument, podporovaný spotřebitelskými skupinami včetně Organizace Consumer Europe, odbourává prvky designu loot boxů a marketing, mluví o „téměř neexistujících“ třenicích při nákupu digitálního loot boxu ve hře.

Kombinuje to s diskusí o běžně používaných psychologických technikách, jako je FOMO (strach z promeškání), blud utopených nákladů (věří, že byste měli investovat dál, abyste „nepromarnili“ minulé investice), a předpojatost přežití (když důraz je kladen na několik členů skupiny, kteří jsou úspěšní prostřednictvím hry kořisti, místo aby se dívali na větší obrázek).

Kromě toho NCC zmiňuje použití časových limitů, které mají hráče povzbudit, aby utráceli, zatímco je k dispozici časově omezená nabídka, a také měny ve hře používané jako prostředníci pro shrnutí skutečných nákladů na loot boxy a povzbuzení uživatelů, aby nakupovali více s cenou. body, které záměrně vytvářejí zbytky měny ve hře.

Zpráva se ponoří do modelu „freemium“ používaného v mnoha hrách, který vyžaduje, aby hráč vykonával stále delší práce, za jejichž přeskočení jsou hráči vyzváni, aby zaplatili skutečné peníze. Zpráva se zaměřuje zejména na dvě konkrétní hry – FIFA 22 od EA a Raid: Shadow Legends od Plarium. Zaměřuje se na režim Ultimate Team FIFA a uvádí, že „interní dokumenty ukázaly, že EA navrhuje hry FIFA tak, aby při každé příležitosti přivedly hráče do herního režimu FUT, protože právě tam společnost generuje poprodejní příjmy“.

Časově omezené propagační akce nabízející velké nabídky na krátkou dobu nebo omezený počet balíčků po celém světě vytvářejí podle NCC umělé omezování a povzbuzují hráče k impulzivním nákupům, než dojde ke ztrátě šance. Přestože společnost EA zavedla možnost zobrazit náhled obsahu určitých balíčků před jejich zakoupením, tato funkce je ve FIFA 22 „obecně zařazena do balíčků nízké hodnoty“.

Jedním konkrétním příkladem byla šance získat 'TOTY Kylian Mbappe Card' - výkonnou propagační verzi hvězdy obálky hry, která byla prominentně vystavena ve hře po dobu dvou týdnů, kdy byla k dispozici. NCC počítá, že k zaručení obdržení této karty by hráč musel otevřít 847 jumbo balíčků vzácných hráčů v celkové ceně 1,7 milionu bodů FIFA nebo přibližně 13 500 EUR (11 478 GBP / 14 485 USD).

Pro srovnání, vydělat tolik hráčských balíčků pouhým hraním hry by zabralo přibližně 2 500 hodin herního času. Pocit očekávání a odměny“ navržený tak, aby u hráčů vyvolal uvolňování dopaminu při otevření balíčku.

Zpráva také zkoumá Raid: Shadow Legends s jeho „gacha“ mechanikou, která je v podstatě srovnatelná s loot boxy a balíčky map z jiných her. NCC také ironicky řeší náklady na mnoho nákupů, když si všímá, že Raid používá termín „mikrotransakce“ a uvádí, že „když jsou inzerované produkty cenově podobné plnohodnotné velkorozpočtové videohře, v transakci není nic mikro“ .

Raid: Legends of Shadow

Legislativa a předpisy

pak co NCC vyžaduje? Zpráva, kterou podporuje 20 spotřebitelských skupin v 18 evropských zemích, uvádí řadu navrhovaných předpisů. Říká, že videoherním společnostem „musí být zakázáno používat klamavý design k vykořisťování spotřebitelů“, že nákupy ve hře musí vždy uvádět své náklady ve skutečné měně a že hry, které pravděpodobně hrají nezletilí, nesmí nabízet loot boxy ani platit- to-win systémy.

Požadují také větší transparentnost ohledně „rozhodování založeného na algoritmech, jehož cílem je ovlivnit chování spotřebitelů“. Konečně NCC uvádí, že orgány na ochranu spotřebitelů musí mít zdroje a odborné znalosti k prosazování těchto pravidel, a navrhuje, aby země zvážily úplný zákaz placených lootboxů, „pokud neexistují jiná řešení“, neřeší problémy“.

Miniatura YouTube

Některé země již k těmto mechanikám zaujaly tvrdý přístup, přičemž zákazy lootboxů pravděpodobně brání vydání Diablo Immortal v Belgii nebo Nizozemsku. EA již dříve označilo své nabídky loot boxů za „vysoce etické“, takže nepochybně budou předpisy velmi bedlivě sledovat. FIFA je každopádně kvůli svým vlastním velkým změnám, protože se očekává, že se v nadcházejících dílech stane EA Sports FC.

Ohodnoťte tento článek

Související články

Zanechat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.