Všeobecné obchodní podmínky

vítejte / Fun Academy / Všeobecné obchodní podmínky

Preambule

Tyto všeobecné prodejní podmínky platí pro všechny prodeje uskutečněné na webových stránkách Fun-Academy.fr.

Web https://www.fun-academy.fr/ je službou:

  • Společnost CLT
  • se nachází 5 rue Edmond Asi 87000 Limoges, Francie
  • URL stránky: https://www.fun-academy.fr/
  • e-mail: kontaktujte [zavináč] fun-academy.fr

Web Fun-Academy.fr prodává následující nové produkty: konzoly pro videohry, videohry, příslušenství a gadgety.

Zákazník prohlašuje, že si před zadáním objednávky přečetl a přijal všeobecné podmínky prodeje. Potvrzení objednávky proto znamená souhlas s obecnými podmínkami prodeje.

Článek 1 - Zásady

Tyto všeobecné podmínky vyjadřují všechny povinnosti stran. V tomto smyslu se má za to, že je kupující přijímá bez výhrad.

Tyto všeobecné podmínky prodeje platí s vyloučením všech ostatních podmínek, zejména těch, které se vztahují na prodej v obchodech nebo prostřednictvím jiných distribučních a marketingových kanálů.

Jsou přístupné na webových stránkách Fun-Academy.fr a budou mít přednost před jakoukoli jinou verzí nebo jakýmkoli jiným protichůdným dokumentem.

Prodávající a kupující se dohodli, že tyto všeobecné podmínky upravují výhradně jejich vztah. Prodávající si vyhrazuje právo čas od času upravit své všeobecné podmínky. Budou použitelné, jakmile budou online.

Pokud by chyběla podmínka prodeje, byla by považována za upravenou postupy platnými v odvětví dálkového prodeje, jehož společnosti mají sídlo ve Francii.

Tyto všeobecné prodejní podmínky jsou platné do 31. prosince 2024.

Článek 2 - Obsah

Účelem těchto obecných podmínek je vymezení práv a povinností stran v rámci online prodeje zboží nabízeného prodávajícím kupujícímu, a to z webové stránky Fun-Academy.fr.

Tyto podmínky se týkají pouze nákupů provedených na webu Fun-Academy.fr a doručovaných výhradně ve francouzské pevnině nebo na Korsice. Pro jakoukoli dodávku ve francouzských zámořských departementech a teritoriích nebo v zahraničí je třeba zaslat zprávu na následující e-mailovou adresu: contact [at] fun-academy.fr.

Tyto nákupy se týkají následujících produktů: konzole pro videohry, videohry, příslušenství a pomůcky.

Článek 3 - Předsmluvní informace

Kupující bere na vědomí, že byl před provedením objednávky a uzavřením smlouvy čitelným a srozumitelným způsobem informován o těchto všeobecných podmínkách prodeje a o všech informacích uvedených v článku L. 221- 5 spotřebitelského zákoníku.

Následující informace jsou kupujícímu zasílány jasným a srozumitelným způsobem:

  • základní vlastnosti nemovitosti.
  • cena zboží a / nebo způsob výpočtu ceny.
  • případně všechny dodatečné náklady na dopravu, dodání nebo poštovné a veškeré další poplatky, které mohou být splatné.
  • v případě, že nedojde k okamžitému provedení smlouvy, datum nebo termín, ve kterém se prodávající zaváže dodat zboží bez ohledu na jeho cenu.
  • informace týkající se identity prodávajícího, jeho poštovních, telefonních a elektronických kontaktních údajů a jeho činností, souvisejících s právními zárukami, funkcemi digitálního obsahu a případně s jeho interoperabilitou, existencí a podmínkami provádění záruky a další smluvní podmínky.

Článek 4 - Objednávka

Kupující má možnost uskutečnit svou objednávku online, z online katalogu a prostřednictvím formuláře, který se tam objeví, u jakéhokoli produktu, v mezích dostupných zásob.

Kupující bude informován o případné nedostupnosti produktu nebo objednaného zboží.

Aby bylo možné objednávku potvrdit, musí kupující kliknutím na uvedené místo přijmout tyto všeobecné podmínky. Bude také muset zvolit adresu a způsob doručení a nakonec ověřit způsob platby.

Prodej bude považován za konečný:

  • po odeslání kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky prodávajícím e -mailem.
  • a po obdržení plné ceny prodávajícím.

Každá objednávka znamená souhlas s cenami a popisem produktů dostupných k prodeji. Jakýkoli spor v tomto bodě proběhne v rámci možné výměny a záruk uvedených níže.

V určitých případech, včetně prodlení s platbou, nesprávné adresy nebo jiného problému na účtu kupujícího, si prodejce vyhrazuje právo zablokovat objednávku kupujícího, dokud nebude problém vyřešen.

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se sledování objednávky může kupující zavolat na následující telefonní číslo: +33 (0) 7 50 58 04 72 (náklady na místní hovor), a to v následující dny a časy: od pondělí do V sobotu od 12 do 16 hodin nebo pošlete prodávajícímu e-mail na následující e-mailovou adresu: kontaktujte [at] fun-academy.fr.

Článek 5 - Elektronický podpis

Dodání čísla kreditní karty kupujícího online a konečné potvrzení objednávky bude důkazem souhlasu kupujícího:

  • zaplacení dlužných částek podle objednávky.
  • podpis a výslovné přijetí všech provedených operací.

V případě podvodného použití bankovní karty je kupující zván, jakmile toto použití zjistí, kontaktovat prodávajícího na následujícím telefonním čísle: +33 (0) 7 50 58 04 72.

Článek 6 - Potvrzení objednávky

Prodávající poskytuje kupujícímu potvrzení objednávky e-mailem.

Článek 7 - Důkaz transakce

Počítačové registry vedené v počítačových systémech prodejce za přiměřených bezpečnostních podmínek budou považovány za důkaz komunikace, objednávek a plateb mezi stranami. Archivace nákupních objednávek a faktur se provádí na spolehlivém a trvanlivém médiu, které lze předložit jako důkaz.

Článek 8 - Informace o produktu

Výrobky, které se řídí těmito všeobecnými podmínkami, jsou ty, které jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího a které jsou prodávajícím označeny jako prodané. Jsou nabízeny v mezích dostupných zásob.

Produkty jsou popsány a prezentovány s nejvyšší možnou přesností. Pokud však v této prezentaci mohlo dojít k chybám nebo opomenutím, prodejce nenese odpovědnost.

Fotografie produktů nejsou smluvní.

Článek 9 - Cena

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli upravit své ceny, ale zavazuje se použít ceny platné v době objednávky, v závislosti na dostupnosti k uvedenému datu.

Ceny jsou v eurech. Nezohledňují náklady na doručení, fakturované navíc a uvedené před potvrzením objednávky. Ceny zohledňují DPH použitelnou v den objednávky a jakákoli změna příslušné sazby DPH se automaticky promítne do ceny produktů v internetovém obchodě.

Pokud by měla být vytvořena nebo změněna jedna nebo více daní nebo příspěvků, zejména ekologických, nahoru nebo dolů, může se tato změna promítnout do prodejní ceny produktů.

Článek 10 - Způsob platby

Jedná se o objednávku s povinností platby, což znamená, že zadání objednávky znamená platbu kupujícím.

Aby mohl kupující zaplatit za svou objednávku, nechal si vybrat ze všech platebních metod, které mu poskytl prodejce a které jsou uvedeny na stránkách prodejce. Kupující zaručuje prodávajícímu, že má při ověřování objednávkového formuláře potřebná oprávnění k použití jím zvoleného způsobu platby. Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit jakoukoli správu objednávek a jakoukoli dodávku v případě odmítnutí autorizace platby bankovní kartou od oficiálně akreditovaných subjektů nebo v případě neplacení. Prodávající si vyhrazuje právo zejména odmítnout provést dodávku nebo vyřídit objednávku od kupujícího, který neuhradil zcela nebo částečně předchozí objednávku nebo u kterého je veden spor o platbu. .

Platba ceny se provádí v plné výši v den objednávky takto:

  • Bankovní karta
  • paypal.
  • Způsob platby.

Článek 11 - Dostupnost produktu - Vrácení peněz - Řešení

S výjimkou případů vyšší moci nebo období zavírání internetového obchodu, které budou jasně oznámeny na domovské stránce webu, budou dodací lhůty v rámci dostupných zásob uvedeny níže. Dodací lhůty běží od data registrace objednávky uvedeného v e-mailu s potvrzením objednávky.

Pro dodávky v kontinentální Francii a na Korsice je lhůta přibližně 2 týdny ode dne následujícího po dni, kdy kupující zadal objednávku, a to následovně: nejpozději bude lhůta 30 pracovních dnů po uzavření smlouvy.

U dodávek do zámořských departementů a území nebo do jiné země budou kupujícímu dodací podmínky specifikovány případ od případu.

V případě nedodržení dohodnutého termínu nebo termínu dodání musí kupující před porušením smlouvy nařídit prodejci, aby jej provedl v přiměřené dodatečné lhůtě.

V případě neexistence plnění po uplynutí této nové lhůty může kupující smlouvu svobodně vypovědět.

Kupující musí tyto po sobě jdoucí formality vyplnit doporučeným dopisem s potvrzením o přijetí nebo písemně na jiném trvalém nosiči.

Smlouva bude považována za ukončenou okamžikem, kdy prodávající obdrží dopis nebo písemnou zprávu, která ho o tomto ukončení informuje, pokud mezitím odborník nevykonal.

Kupující však může smlouvu okamžitě ukončit, pokud pro něj výše uvedená data nebo termíny představují základní podmínku smlouvy.

V takovém případě je prodávající při ukončení smlouvy povinen vrátit kupujícímu všechny zaplacené částky, a to nejpozději do 14 dnů ode dne ukončení smlouvy.

V případě nedostupnosti objednaného produktu bude kupující co nejdříve informován a bude mít možnost svoji objednávku zrušit. Kupující pak bude mít možnost požádat o vrácení zaplacených částek nejpozději do 14 dnů od jejich platby, nebo o výměnu produktu.

Článek 12 - Dodací podmínky

Dodáním se rozumí převod fyzického držení zboží nebo kontroly zboží na spotřebitele. Objednané produkty jsou dodány kupujícímu dodavatelem prodávajícího podle výše uvedených podmínek a času.

Produkty jsou doručovány na adresu uvedenou kupujícím v objednávkovém formuláři, kupující proto musí zajistit její správnost. Jakýkoli balík vrácený prodávajícímu z důvodu nesprávné nebo neúplné doručovací adresy bude odeslán zpět na náklady kupujícího.

V případě nepřítomnosti kupujícího v den doručení zanechá doručovatel v poštovní schránce vizitku, která umožní vyzvednutí zásilky na odběrném místě a v uvedených lhůtách.

Pokud je v době dodání původní obal poškozený, roztrhaný nebo otevřený, musí kupující zkontrolovat stav zboží. Pokud byly poškozeny, musí kupující balíček absolutně odmítnout a poznamenat si rezervaci na dodacím listu (balíček odmítnut, protože otevřený nebo poškozený).

Kupující je povinen na dodacím listě a ve formě ručně psaných rezerv doprovázených svým podpisem uvést jakoukoli anomálii týkající se dodávky (poškození, chybějící produkt v dodacím listu, poškozené balíčky, rozbité výrobky atd.).

Toto ověření se považuje za provedené, jakmile kupující nebo jím pověřená osoba podepíše dodací list.

Kupující pak musí tyto rezervace potvrdit doporučenou poštou přepravci nejpozději do dvou pracovních dnů od obdržení zboží (položek) a kopii tohoto dopisu zaslat faxem nebo jednoduchou poštou prodejci na adresu uvedenou v zmínkách. zákonná práva k webu.

Pokud je třeba produkty vrátit prodejci, musí být do 14 dnů od dodání předmětem žádosti o vrácení zboží prodejci. Stížnosti podané po tomto termínu nelze přijmout. Vrácení produktu lze přijímat pouze u produktů v původním stavu (balení, příslušenství, pokyny atd.).

Článek 13 - Chyby při dodání

Kupující musí formulovat s prodávajícím ve stejný den dodání nebo nejpozději první pracovní den po dodání případné reklamace chyby při dodání a / nebo neshody výrobků v naturáliích nebo v kvalitě s ohledem na podrobnosti v objednávkovém formuláři. Jakákoli stížnost formulovaná po tomto období bude zamítnuta.

Reklamaci lze uplatnit podle volby kupujícího:

  • telefonicky na následujícím čísle: +33 (0) 7 50 58 04 72.
  • e-mailem na následující adresu: kontaktujte [at] fun-academy.fr.

Jakýkoli nárok, který nebyl vznesen v souladu s výše definovanými pravidly a ve stanovených lhůtách, nelze vzít v úvahu a zbaví prodejce jakékoli odpovědnosti vůči kupujícímu.

Po obdržení stížnosti prodávající přidělí příslušnému výrobku (výrobkům) výměnné číslo a sdělí jej kupujícímu e-mailem. Výměna produktu může proběhnout až po přidělení směnného čísla.

V případě chyby při dodávce nebo výměně musí být jakýkoli produkt, který má být vyměněn nebo vrácen, vrácen prodejci jako celek a v původním obalu registrovaným Colissimo na adresu, kterou prodejce sdělí při objednávce.

Náklady na vrácení jsou v odpovědnosti prodávajícího, pokud je chyba při doručení jeho odpovědností.

Článek 14 - Záruka na výrobek

14-1 Právní záruka shody

Prodávající zaručuje shodu prodávaného zboží se smlouvou, což kupujícímu umožňuje podat žádost podle zákonné záruky shody stanovené v článcích L. 217-4 a následujících spotřebitelského zákoníku.

V případě implementace zákonné záruky shody je třeba připomenout, že:

  • kupující má lhůtu 2 let od dodání zboží k jednání.
  • kupující si může vybrat mezi opravou nebo výměnou zboží v souladu s cenovými podmínkami stanovenými v článku L. 217-17 spotřebitelského zákoníku.
  • kupující nemusí předložit důkaz o neshodě zboží během 24 měsíců v případě nového zboží (6 měsíců v případě použitého zboží) po dodání zboží.

14-2 Právní záruka na skryté vady

V souladu s článkem 1641 a následujícími občanským zákoníkem odpovídá prodávající za skryté vady, které mohou mít vliv na prodávaný majetek. Bude na kupujícím, aby prokázal, že vady, které při prodeji zboží existovaly, pravděpodobně způsobí, že zboží bude nevhodné k použití, pro které je určeno. Tato záruka musí být uplatněna do dvou let od zjištění závady.

Kupující si může vybrat mezi zrušením prodeje nebo snížením ceny v souladu s článkem 1644 občanského zákoníku.

14-3 Obchodní záruka

Na prodávané výrobky se vztahuje také obchodní záruka, jejímž cílem je zaručit jejich shodu a zajistit vrácení kupní ceny, výměnu nebo opravu zboží. Nezahrnuje vady způsobené neobvyklým nebo nesprávným používáním nebo vyplývající z příčiny, která nesouvisí s vnitřními vlastnostmi produktů.

Článek 15 - Právo na odstoupení

Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy:

V souladu s ustanoveními spotřebitelského zákoníku má kupující 14 dní ode dne doručení objednávky na vrácení zboží, které mu nevyhovuje, a bez sankce požaduje výměnu nebo vrácení peněz, s výjimkou nákladů na vrácení, které zůstávají v odpovědnosti kupujícího.

Vrácení zboží musí být provedeno v původním stavu a kompletní (balení, příslušenství, pokyny atd.), Což umožní jejich remarketing v novém stavu spolu s nákupní fakturou.

Poškozené, znečištěné nebo neúplné výrobky se nevracejí zpět.

Právo na odstoupení lze uplatnit online pomocí formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na této webové stránce. V takovém případě bude kupujícímu okamžitě sděleno potvrzení o přijetí na trvanlivém médiu. Je akceptován jakýkoli jiný způsob prohlášení o odstoupení. Musí to být jednoznačné a vyjádřit touhu zatáhnout.

V případě uplatnění práva na odstoupení ve výše uvedené lhůtě se hradí cena zakoupeného produktu (produktů) a náklady na doručení.

Náklady na vrácení zboží jsou odpovědností kupujícího.

Výměna (v závislosti na dostupnosti) nebo vrácení peněz proběhne do 48 hodin a nejpozději do 14 dnů od obdržení produktů vrácených kupujícím prodávajícím za výše uvedených podmínek.

Výjimky:

Podle článku L221-28 spotřebitelského zákoníku nelze právo na odstoupení uplatnit u smluv:

  • dodávka zboží, jehož cena závisí na výkyvech na finančním trhu mimo kontrolu odborníka a ke kterým pravděpodobně dojde během ochranné lhůty.
  • dodání zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo jasně přizpůsobeného.
  • dodání zboží, které se může rychle zhoršit nebo vypršet.
  • pro dodávku zboží, které bylo spotřebitelem po dodání odpečetěno a které nelze vrátit z důvodu hygieny nebo ochrany zdraví.
  • dodání zboží, které je po dodání a ze své podstaty neoddělitelně smícháno s jinými předměty.
  • dodávka alkoholických nápojů, jejichž dodání je odloženo na více než třicet dní a jejichž hodnota sjednaná při uzavření smlouvy závisí na výkyvech na trhu, které jsou mimo kontrolu odborníka.
  • údržbářské nebo opravné práce, které mají být urychleně provedeny doma spotřebitele a výslovně o to požádány, v rámci limitu náhradních dílů a práce nezbytně nutné k reakci na mimořádnou událost.
  • dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru, pokud byly spotřebitelem po dodání odpečetěny.
  • dodávka novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném těchto publikací.
  • u dodání digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, jehož realizace byla zahájena po výslovném předchozím souhlasu spotřebitele a výslovném vzdání se jeho práva na odstoupení od smlouvy.

Článek 16 - Vyšší moc

Všechny okolnosti mimo kontrolu stran, které brání plnění jejich povinností za běžných podmínek, jsou považovány za důvody pro osvobození od povinností stran a mají za následek jejich pozastavení.

Strana, která se dovolává výše uvedených okolností, musí neprodleně oznámit druhé straně jejich výskyt i zmizení.

Veškeré neodolatelné skutečnosti nebo okolnosti, mimo strany, nepředvídatelné, nevyhnutelné, mimo kontrolu stran a které jim nelze zabránit, i přes veškeré přiměřeně možné úsilí, budou považovány za vyšší moc. Jsou výslovně považovány za vyšší moc nebo náhodné události, navíc k událostem, které obvykle zachovává jurisprudence francouzských soudů: blokování dopravních prostředků nebo zásob, zemětřesení, požáry, bouře, povodně, blesk, odstavení telekomunikačních sítí nebo potíže specifické pro telekomunikační sítě mimo zákazníky.

Smluvní strany se sejdou, aby prozkoumaly dopad události a dohodly se na podmínkách, za kterých bude plnění smlouvy pokračovat. Pokud případ vyšší moci trvá déle než tři měsíce, může poškozený tyto všeobecné podmínky ukončit.

Článek 17 - Duševní vlastnictví

Obsah webových stránek zůstává majetkem prodávajícího, který je výhradním držitelem práv duševního vlastnictví k tomuto obsahu.

Kupující souhlasí, že nebude tento obsah využívat; jakákoli úplná nebo částečná reprodukce tohoto obsahu je přísně zakázána a může představovat trestný čin padělání.

Článek 18 - Zpracování údajů a svobody

Osobní údaje poskytnuté kupujícím jsou nezbytné pro zpracování jeho objednávky a vystavení faktur.

Mohou být sděleny partnerům dodavatele odpovědným za provádění, zpracování, správu a platby objednávek.

Zpracování informací sdělovaných prostřednictvím webových stránek Fun-Academy.fr bylo oznámeno CNIL.

Kupující má právo na trvalý přístup, úpravu, opravu a nesouhlas s informacemi, které se ho týkají. Toto právo lze uplatnit za podmínek a podle způsobů definovaných na webu Fun-Academy.fr.

Článek 19 – Částečné zrušení platnosti

Pokud bude jedno nebo více ustanovení těchto obecných podmínek považováno za neplatné nebo jako takové prohlášeno za použití zákona, nařízení nebo na základě konečného rozhodnutí příslušného soudu, ostatní ustanovení si zachovají veškerou svou platnost. a jejich rozsah.

Článek 20 – Nezřeknutí se práv

Skutečnost, že se jedna ze stran nedovolává porušení druhé ze povinností uvedených v těchto obecných podmínkách druhou stranou, nelze do budoucna vykládat jako vzdání se povinnosti. v otázce.

Článek 21 - Název

V případě obtížného výkladu mezi některým z titulů uvedených v záhlaví klauzulí a některým z klauzulí budou tituly prohlášeny za neexistující.

Článek 22 - Jazyk smlouvy

Tyto všeobecné prodejní podmínky jsou psány ve francouzštině. V případě, že jsou přeloženy do jednoho nebo více cizích jazyků, v případě sporu má přednost pouze francouzský text.

Článek 23 - Zprostředkování a řešení sporů

Kupující se může v případě sporu uchýlit ke konvenční mediaci, zejména k Komisi pro mediaci spotřebitelů nebo ke stávajícím odvětvovým mediačním orgánům, nebo k jakékoli alternativní metodě řešení sporů (např. Smír). Jména, kontaktní údaje a e-mailová adresa mediátora jsou k dispozici na našich stránkách.

V souladu s článkem 14 nařízení (EU) č. 524/2013 zřídila Evropská komise platformu pro řešení sporů online, která usnadňuje nezávislé mimosoudní řešení online sporů mezi spotřebiteli a odborníky z Evropské unie. Tato platforma je přístupná na následujícím odkazu: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Článek 24 - Rozhodné právo

Tyto obecné podmínky podléhají použití francouzského práva. Příslušným soudem je soudní soud.

To je případ hmotněprávních pravidel i pravidel formálních. V případě sporu nebo stížnosti bude kupující nejprve kontaktovat prodejce s cílem získat smírné řešení.

Článek 25 - Ochrana osobních údajů

Shromážděné údaje

Osobní údaje shromážděné na tomto webu jsou následující:

  • otevření účtu: při vytváření účtu uživatele jeho jméno; jméno ; emailová adresa ; Telefonní číslo ; adresa.
  • spojení: když se uživatel připojí k webové stránce, zaznamenává tato webová stránka zejména své příjmení, jméno, spojení, použití a údaje o poloze a své platební údaje.
  • profil: využívání služeb poskytovaných na webových stránkách umožňuje vyplnit profil, který může zahrnovat adresu a telefonní číslo.
  • Způsob platby : v rámci platby za produkty a služby nabízené na webových stránkách zaznamenává finanční údaje týkající se bankovního účtu nebo kreditní karty uživatele.
  • sdělení: když se web používá ke komunikaci s ostatními členy, jsou dočasně uložena data týkající se komunikace uživatele.
  • Cookies: soubory cookie se používají jako součást používání těchto stránek. Uživatel má možnost deaktivovat cookies z nastavení svého prohlížeče.

Používání osobních údajů

Osobní údaje shromážděné od uživatelů mají za cíl poskytovat služby webových stránek, zlepšovat je a udržovat bezpečné prostředí. Konkrétněji jde o následující použití:

  • přístup a používání webových stránek uživatelem.
  • správa provozu a optimalizace webových stránek.
  • organizace podmínek používání Platebních služeb.
  • ověření, identifikace a autentizace dat přenášených uživatelem.
  • nabízí uživateli možnost komunikace s ostatními uživateli webových stránek.
  • implementace uživatelské pomoci.
  • personalizace služeb zobrazováním reklam na základě historie procházení uživatele podle jeho preferencí.
  • prevence a detekce podvodů, malwaru (škodlivého softwaru) a správa bezpečnostních incidentů.
  • správa veškerých sporů s uživateli.
  • zasílání obchodních a reklamních informací na základě preferencí uživatelů.

Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Osobní údaje mohou být sdíleny se společnostmi třetích stran v následujících případech:

  • lorsque uživatel využívá platební služby, pro realizaci těchto služeb je web v kontaktu s bankovními a finančními společnostmi třetích stran, se kterými uzavřel smlouvy.
  • když uživatel zveřejňuje veřejně přístupné informace ve volných oblastech komentářů na webových stránkách.
  • lorsque uživatel autorizuje webovou stránku třetí strany pro přístup k jeho údajům.
  • lorsque web využívá služeb poskytovatelů k poskytování uživatelské podpory, reklamních a platebních služeb. Tito poskytovatelé služeb mají v rámci plnění těchto služeb omezený přístup k uživatelským údajům a mají smluvní povinnost je používat v souladu s ustanoveními příslušných předpisů o ochraně údajů.
  • pokud to vyžaduje zákon, může webová stránka provádět přenos dat, aby reagovala na stížnosti vznesené proti webové stránce a dodržovala administrativní a právní postupy.
  • pokud je web zapojen do fúze, akvizice, převodu majetku nebo konkurzního řízení, může být požadováno převedení nebo sdílení celého jeho majetku nebo jeho části, včetně osobních údajů. V takovém případě budou uživatelé informováni před předáním osobních údajů třetí straně.

Bezpečnost a důvěrnost

Webové stránky zavádějí organizační, technická, softwarová a fyzická digitální bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů před změnou, zničením a neoprávněným přístupem. Je však třeba poznamenat, že internet není zcela bezpečné prostředí a webová stránka nemůže zaručit bezpečnost přenosu nebo ukládání informací na internetu.

Implementace uživatelských práv

Při aplikaci předpisů vztahujících se na osobní údaje mají uživatelé následující práva, která mohou uplatnit podáním žádosti na následující adrese: contact [at] fun-academy.fr.

  • právo na přístup: mohou uplatnit své právo na přístup, znát osobní údaje, které se jich týkají. V takovém případě může web před implementací tohoto práva požadovat důkaz totožnosti uživatele, aby ověřil jeho přesnost.
  • právo na opravu: pokud jsou osobní údaje uchovávané webovou stránkou nepřesné, mohou požádat o aktualizaci informací.
  • právo na výmaz údajů: uživatelé mohou v souladu s platnými zákony o ochraně údajů požádat o výmaz svých osobních údajů.
  • právo na omezení zpracování: uživatelé mohou požádat web, aby omezil zpracování osobních údajů v souladu s předpoklady stanovenými v GDPR.
  • právo vznést námitku proti zpracování údajů: uživatelé mohou vznést námitku proti zpracování svých údajů v souladu s předpoklady stanovenými v GDPR.
  • právo na přenositelnost: mohou požádat, aby jim web poskytl osobní údaje, které jim byly poskytnuty, za účelem jejich přenosu na nový web.

Vývoj této klauzule

Web si vyhrazuje právo kdykoli provést jakékoli úpravy tohoto ustanovení týkajícího se ochrany osobních údajů. Dojde-li ke změně této doložky o ochraně osobních údajů, web se zavazuje zveřejnit novou verzi na svém webu. Web bude také uživatele informovat o úpravě e-mailem, a to nejméně 15 dní před datem účinnosti. Pokud uživatel nesouhlasí s podmínkami nového znění doložky o ochraně osobních údajů, má možnost svůj účet smazat.


Příloha :

Spotřebitelský zákoník

Článek L. 217-4: „Prodávající dodává zboží v souladu se smlouvou a odpovídá za případný nesoulad existující v době dodání.

Reaguje také na případný nesoulad způsobený obalem, pokyny k montáži nebo instalací, pokud mu to bylo účtováno na základě smlouvy nebo bylo provedeno na jeho odpovědnost. “

Článek L. 217-5: „Zboží odpovídá smlouvě:

1 ° Je-li to vhodné pro použití, které se obvykle očekává u podobného zboží a případně:

- pokud odpovídá popisu poskytnutému prodávajícím a má vlastnosti, které kupující představil ve formě vzorku nebo modelu;

- pokud má vlastnosti, které může kupující oprávněně očekávat na základě veřejných prohlášení prodávajícího, výrobce nebo jeho zástupce, zejména v reklamě nebo na etiketách;

 2 ° Nebo pokud má vlastnosti definované vzájemnou dohodou stran nebo je vhodné pro jakékoli zvláštní použití hledané kupujícím, na které je prodejce upozorněn a které prodávající akceptoval. “

Článek L. 217-6: „Prodávající není vázán veřejnými prohlášeními výrobce nebo jeho zástupce, pokud se prokáže, že je neznal a legitimně je nemohl znát“.

Článek L. 217-7: „Vady shody, které se projeví během dvaceti čtyř měsíců od dodání zboží, se mají za to, že existují v době dodání, pokud se neprokáže opak. U zboží prodávaného z druhé ruky je tato lhůta stanovena na šest měsíců. Prodávající může proti této domněnce bojovat, pokud není slučitelná s povahou zboží nebo uplatněným nesouladem.

Článek L. 217-8: „Kupující je oprávněn požadovat, aby zboží odpovídalo smlouvě. Nemůže však zpochybnit shodu uplatněním vady, o které věděl nebo ji nemohl ignorovat, když uzavřel smlouvu. Totéž platí, pokud má vada původ v materiálech, které sám dodal. “

Článek L. 217-9: „V případě rozporu se smlouvou si kupující vybírá mezi opravou a výměnou zboží. Prodávající však nemůže postupovat podle volby kupujícího, pokud tato volba znamená zjevně nepřiměřené náklady vzhledem k jinému způsobu s ohledem na hodnotu zboží nebo závažnost vady. Poté je povinen postupovat, pokud to není nemožné, způsobem, který kupující nezvolil.

Článek L. 217-10: „Pokud oprava a výměna zboží není možná, může kupující zboží vrátit a nechat mu vrátit cenu nebo si zboží ponechat a část ceny vrátit. Je mu otevřena stejná možnost: 1 ° Pokud požadované řešení, navržené nebo odsouhlasené podle článku L. 217-9 nelze realizovat do jednoho měsíce po stížnosti kupujícího; 2 ° Nebo pokud toto řešení nemůže být bez větších obtíží pro druhé s přihlédnutím k povaze dobra a použití, které hledá. Řešení prodeje však nelze vyslovit, pokud je nesoulad malý. “

Článek L. 217-11: Uplatňování ustanovení článků L. 217-9 a L. 217-10 probíhá pro kupujícího bezplatně. Tato stejná ustanovení nevylučují přiznání náhrady škody.

Článek L. 217-12: „Opatření vyplývající z rozporu se smlouvou zaniká dva roky po dodání zboží.“

Článek L. 217-13: „Ustanovení tohoto oddílu nezbavují kupujícího práva uplatnit žalobu vyplývající z redhibičních vad, jak vyplývá z článků 1641 až 1649 občanského zákoníku, nebo jakéhokoli jiného smluvního nebo mimořádného jednání. smluvní povaha uznaná zákonem“.

Článek L. 217-14: „Regresní žaloba může být uplatněna proti po sobě jdoucím prodejcům nebo zprostředkovatelům a původci hmotného osobního majetku podle zásad občanského zákoníku.

Článek L. 217-15: „Obchodní zárukou se rozumí jakýkoli smluvní závazek profesionála vůči spotřebiteli za účelem úhrady kupní ceny, výměny nebo opravy zboží nebo služby jakékoli jiné služby související se zbožím, kromě svých zákonných povinností zaměřených na zaručení shody zboží.

Obchodní záruka je předmětem písemné smlouvy, jejíž kopii obdrží kupující.

Smlouva stanoví obsah záruky, podmínky jejího provedení, její cenu, dobu trvání, územní působnost i jméno a adresu ručitele.

Kromě toho jasně a přesně uvádí, že nezávisle na obchodní záruce zůstává prodávající vázán zákonnou zárukou shody uvedenou v článcích L. 217-4 až L. 217-12 a zárukou týkající se vad zboží prodaná věc za podmínek stanovených v článcích 1641 až 1648 a 2232 občanského zákoníku.

Ustanovení článků L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 a L. 217-16, jakož i článku 1641 a čl. 1648 prvního pododstavce občanského zákoníku jsou v plném znění uvedena v smlouva.

V případě nedodržení těchto ustanovení zůstává záruka v platnosti. Kupující je oprávněn jej používat. “

Článek L. 217-16: „Když kupující požádá prodávajícího v průběhu obchodní záruky, která mu byla poskytnuta při nabytí nebo opravě movitého majetku, o opravu, na kterou se vztahuje záruka, přičte se jakákoli odstávka v délce nejméně sedmi dnů do zbývající záruční doby.

Tato lhůta běží od požadavku kupujícího na zásah nebo od poskytnutí opravy dotyčného zboží, pokud toto ustanovení následuje po požadavku na zásah. “

Kód civilní

Článek 1641: „Prodávající je vázán zárukou na skryté vady prodávané věci, které je činí nevhodnými pro použití, pro které je určena, nebo které toto používání omezují natolik, že jej kupující nezískal. za nižší cenu, kdyby je znal. “

Článek 1648: „Žalobu vyplývající ze skrytých vad musí kupující podat do dvou let od zjištění vady. V případě stanoveném článkem 1642-1 musí být žaloba podána pod hrozbou vyloučení do jednoho roku ode dne, kdy může být prodávající zbaven zjevných vad nebo neshody.


PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU NEWSLETTERU FUN ACADEMY !


Objevte náš výběr produktů v obchod fun-academy.fr !

Košík