Crystar, kterému předchází výbušný animovaný trailer, vás vezme na trýznivé dobrodružství posmrtným životem. Hrajete za dospívající dívku jménem Rei, která je spolu se svou malou sestrou povolána do Očistce. Tam je vaše sestra zabita, ale dva démoni, kteří hlídají Očistec, vám nabídnou dohodu: Pomohou vám oživit vaši sestru, pokud pro ně sesbíráte krystaly zvané Idea.
Dokonce i ve hře, která má zjevně smrt jako ústřední téma, Crystar od začátku tvrdě zasahuje do svých emocí. Při průzkumu první oblasti narazíte na řadu motýlů, kteří představují mihotavé uhlíky lidských duší. Když je míjíte, slyšíte poslední věci, které řekli, než zemřeli. Pro některé je smrt vysvobozením z bolesti. Ostatní se bojí. Jiní se šíleně smějí. Prozkoumává celé spektrum smrti v několika jednoduchých momentech a udává tón nakonec velmi temné hře.
Očistec je osídlen Revenanty a Spectremi, tvory, se kterými musíte bojovat. Teprve poté, co si projdete první rozlehlou mapu, zjistíte, že tyto bytosti jsou zkažené duše, které neprošly očistcem. Když je porazíte, absorbujete jejich bolest. Když se dostanete na konec každé úrovně, musíte plakat, abyste uvolnili bolest, a vaše slzy se stanou krystaly, které musíte sbírat. Můžete se však utěšit hlazením svého velkého měkkého psa.
Celá hra je krásně navržená. Umělecký styl anime se dobře hodí pro rychlou akci. Svět je posetý krásnými rozpadajícími se budovami plovoucími na třpytivém nebi. Monstra a hrdinové jsou vybaveni velmi cool zbraněmi a brněním. Vše doplněno pěkným soundtrackem.
Hratelnost je poměrně jednoduchá. Cestujete po úrovních Očistce a porážíte monstra, která obývají každou mapu. Návod je jasný a ovládání není složité, takže je snadné přijít na to, jak bojovat.
Na konci každé úrovně je obvykle nějaká cutscéna, která zkoumá, jak si s vámi hrají démoni konkrétně a lidské duše obecně. Někdy to přináší do hry nové prvky, jako jsou nové pohyby a kouzla. Po několika mapách se dostanete k bossovi, který vám nabídne těžší výzvu a šanci vrátit se do svého světa, abyste se očistili.
Jak Crystar postupuje, získáváte spojence s různými dovednostmi a bojovými styly. Můžete vyměnit Rei za hraní s ostatními postavami, abyste si zpestřili hru. Ty dodávají příběhu nové vrstvy, pokud jde o to, jak moc jim můžete věřit. Nakonec to vede ke stále spletitějším dějům, které přeskakují mezi alternativními vesmíry.
V pozdějších kapitolách hry je toho hodně co následovat, ale pokud se zavážete být opatrní, může to být zábavná horská dráha.
