Blizzard slíbil, že provede nějaká vylepšení Monitor 2systém odměn, přičemž systém herních bitevních pasů je neustále kritizován fanoušky.
Navzdory své popularitě, Monitor 2 byl neustále kritizován za svůj systém odměn a hráči si stěžovali, že systém předávání bitev je neuspokojivý.
Problémy jsou částečně způsobeny přechodem franšízy na free-to-play model s uvedením pokračování začátkem tohoto roku. originál Dohled odměňování hráčů loot boxy – samy o sobě je to jistě kontroverzní praktika, ke které se však Blizzard dosud snažil najít uspokojivou alternativu.
Výkonný producent hry Jared Neuss se těmito obavami zabýval v blogovém příspěvku na oficiálních stránkách. Dohled na webu, kde přiznal, že „není úplně spokojený s tím, jak se teď všechno cítí“.
Neuss přímo řešil přechod na free-to-play model, oslavující příchod nových hráčů do hry, ale zároveň připustil, že jde o „velkou změnu“.
"Mohl bych toho říci hodně, ale myslím si, že dobrým začátkem je říci, že nejsme úplně spokojeni s tím, jak se teď všechno vyvíjí," řekl Neuss. „Existuje spousta věcí, které se nám na tom líbí: splnit spoustu denních/týdenních výzev nebo získat něco nového pro hrdinu, který se vám líbí, může být opravdu příjemné! Ale také si uvědomujeme, že dnešní zkušenosti nabízejí příležitosti ke zlepšení, na které se musíme zaměřit.
Neuss řekl, že Blizzard chce, aby se hráči cítili „více odměněni jen za to, že si sednou a hrají“, chce, aby měli úspěchy, o které by se mohli usilovat mimo svou soutěžní úroveň a Battle Pass.
"Když dokončíte sezení, chceme, abyste se cítili dobře z času, který jste právě strávili ve hře, i když jste skončili na impozantní sérii proher ve dvě hodiny ráno poté, co jste řekli, že byste neskončili porážkou."
Neuss jako takový představil krátkodobé a dlouhodobé plány Blizzardu na řešení tohoto problému. Krátkodobé plány budou k vidění ve druhé sezóně, která začíná 6. prosince. Monitor 2Druhá sezóna přinese změny v systému odměn, přičemž každá událost nabídne skin, který si hráči mohou vydělat hraním hry.
Neuss také poznamenal, že Blizzard bude pokračovat v programech Twitch drop, které umožňují fanouškům odemykat skiny a další položky ve hře podporou streamerů Twitch.
Pokud jde o dlouhodobé změny, Blizzard plánuje ve třetí sezóně provést řadu změn: s plánovanými změnami Battle Pass, zajímavějšími výzvami a zavedením systémů progrese zaměřených více na hratelnost.
V jiných Monitor 2 Blizzard přiznal, že dlouhé fronty ve hře jsou důsledkem toho, že si málo hráčů vyzvedává podpůrné hrdiny.
