Ve společnosti Xbox klademe hráče do středu všeho, co děláme, a to zahrnuje naši důvěru a bezpečnostní postupy. S více než 3 miliardami hráčů po celém světě se živé online komunity každým dnem rozrůstají a vyvíjejí a naším úkolem je podporovat bezpečné, pozitivní, inkluzivní a příjemné prostory pro všechny hráče, od začínajících hráčů po konkurenty.
Dnes vydáváme naši vůbec první zprávu o transparentnosti Xboxu, která uvádí jasná čísla a vysvětlení práce, kterou děláme pro ochranu našich hráčů a moderování obsahu na platformě. Zavázali jsme se vydávat každých šest měsíců zprávu, ve které budeme sdílet aktuální informace o pokroku, kterého jsme dosáhli. V nejnovějším indexu Digital Civility Index společnosti Microsoft bylo uvedeno, že 9 z 10 respondentů identifikovalo potřebu většího vzdělávání o tom, jak učinit digitální svět bezpečnějším – a jak všichni víme, hraní her je jedním z největších digitálních prostředí. Publikování této zprávy je součástí našeho dlouhodobého závazku k online bezpečnosti, dbáme na poznatky a děláme více pro to, abychom lidem pomohli pochopit, jak hrát pozitivní roli v komunitě Xbox. Tato zpráva doplňuje probíhající přezkum našich komunitárních norem a usnadňuje všem hráčům pochopit, co je a co není přijatelné chování; pokračující investice do nástrojů moderování; a pokračující partnerství s průmyslovými asociacemi, regulátory a komunitou.
Víme, že Xbox je speciální místo pro vás všechny. Věříme, že každý by měl mít příležitost zažít radost z hraní, bez strachu a zastrašování a v rámci limitů, které si stanovíte. Během několika posledních let jsme investovali do funkcí a možností, které pomáhají učinit herní zážitek bezpečnější, jako je aplikace Xbox Family Settings, která rodičům a pečovatelům poskytuje pohodlný způsob, jak spravovat zkušenosti svých dětí na Xboxu, a pořízení společnosti Two Hat, přední společnosti v oblasti správy komunit, která do našeho portfolia zabezpečení přináší technologii Community Sift a specializované specialisty na jazyk a kulturu. Ale také si uvědomujeme, že k negativní činnosti může docházet a také k ní došlo. Netolerujeme žádné chování nebo obsah, který porušuje naše standardy komunity. Pro nás je důležité, abychom se na chvíli zastavili a zamysleli se nad tím, kde jsme na této cestě, a podělili se o to s vámi. Budeme se i nadále učit, zlepšovat a investovat, abyste při hraní měli co nejlepší zážitek.
Mezi hlavní poznatky ze zprávy:
- Podnikáme kroky k poskytování lepších zážitků. Tým Xbox vydal více než 4,33 milionu proaktivních aplikací proti neautentickým účtům, což představuje 57 % z celkového počtu aplikací během sledovaného období. Neautentické účty jsou obvykle automatické účty nebo účty vytvořené roboty, které vytvářejí nerovné herní pole a mohou negativně ovlivnit pozitivní hráčské zážitky. Naše proaktivní moderování, 9x vyšší ve srovnání se stejným obdobím loňského roku, nám umožňuje odhalit negativní obsah a chování dříve, než se dostane k hráčům. Pokračujeme v investování a vylepšování naší technologie, aby hráči mohli mít bezpečné, pozitivní a příjemné zážitky.
- Hráči jsou správci komunity. Hlášení hráčů je nezbytnou součástí našeho přístupu k zabezpečení. Spolu s našimi zvýšenými proaktivními bezpečnostními opatřeními, investicemi do analytických a filtrovacích technologií a vzděláváním komunity Xbox Ambassador nám hlášení pomáhá zlepšit práci, kterou děláme pro lepší ochranu našich hráčů. Naši hráči poskytli během tohoto období více než 33 milionů zpráv, přičemž komunikace (46 %) a chování (43 %) představovaly většinu obav hráčů. Úředníci pro moderování obsahu jsou k dispozici 24/24/7, aby zajistili, že obsah a chování nalezené na naší platformě splňují naše komunitní standardy.
- Hráči to mají pod kontrolou. Každý hráč je jiný a preference obsahu a zážitků nejsou jednotné. Nabízíme hráčům mnoho způsobů, jak přizpůsobit nastavení, od filtrů zpráv po rodičovskou kontrolu, kdykoli během používání Xboxu. Tato nastavení umožňují hráčům spravovat typ obsahu, který vidí a prožívají všemi způsoby hraní, ať už na PC, konzoli nebo kdekoli s Xbox Cloud Gaming (Beta). Je na vás, hráčích, přátelích a členech rodiny, abyste převzali kontrolu a implementovali nastavení, která vám vyhovují.
Jak vám mohu pomoci? Komunita Xbox je tak silná, jako jsou její členové, a vaše zpětná vazba a hlášení nám pomáhají pokračovat ve zlepšování tím, že přináší nové funkce, nastavení a příležitosti, které nám pomáhají utvářet platformu. Chceme, abyste věděli, že nasloucháme vaší zpětné vazbě a jednáme na základě vaší zpětné vazby, dejte nám proto vědět prostřednictvím programu Xbox Insiders nebo na webu podpory Xbox. Společně jsme schopni pomoci utvářet prostor, kde můžeme žít podle našich komunitních standardů, a vytvářet prostory, kde se každý může bavit.
Kromě našeho bezpečnostního týmu chci poděkovat neuvěřitelné komunitě více než 150 000 ambasadorů Xboxu, z nichž někteří si prohlédli a pomohli vytvořit zprávu o transparentnosti Xboxu. Xbox Ambassadors představují globální síť hráčů, kteří oslavují vzájemnou jedinečnost a mají za úkol udělat z hraní příjemný zážitek pro každého hráče.
A nakonec se podělte o některé další zdroje:
