Mediatonic se omlouvá za chybu při automatickém nákupu Fall Guys a respektuje nedávné žádosti o vrácení peněz

Podivná a nedávná chyba Podzim lidi hráči automaticky nakupují prémiové herní předměty s Mediatonika omlouvat se a slibovat vrácení peněz.

Dokud chyba nenarušuje hru, většinou je to v pořádku a při čekání na patch můžeme být trpěliví. Někteří hráči Fall Guys se bohužel setkali s chybou, při které se nakupují prémiové předměty, které využívají měnu ve hře, která stojí skutečné peníze, aniž by vůbec klikali na tlačítko koupit.

Hráči nahlásili různé problémy s ukázkou Fall Guy, která se neomezuje pouze na chybu automatického nákupu. Z nějakého důvodu by se tato chyba objevila pouze při náhledu konkrétní položky. Mezi další problémy patřily skryté klávesové zkratky způsobující nákupy, odstraňování položek po jejich výběru a trvalé mizení Show Bucks na všech systémech po hraní na Nintendo Switch.

Zpočátku Mediatonic údajně odpověděl jednomu konkrétnímu uživateli, ChunkyPeat, nepříliš užitečnou odpovědí. „Prosím, dovolte mi, abych ve vaší odpovědi něco opravil,“ napsal pracovník podpory. "Říkal jste, že to byl 'buggy buy' a 'známý problém'." Ani jedno z toho není případ.

"Nákup jste provedli vy, ne chyba." Ať už je to záměr nebo ne, vždy je.

„Není to „známý problém“, protože to není problém. Položky nelze automaticky zakoupit systémem, stále vyžadují vstup hráče. Opět, náhodně nebo ne, jste provedli tento záznam a koupili položku. “

Všechny nákupy jsou konečné, pokud jde o Fall Guys, takže to dává smysl v kontextu skutečného náhodného nákupu, ale nebyl. Nyní oficiální Twitter Fall Guys vydal prohlášení, v němž se za problém omlouvá.

Na oplátku Mediatonic plánuje vylepšit design obchodu, aby se předešlo budoucím problémům s náhodnými nákupy, mezitím bude vyhověno žádostem o vrácení peněz za kosmetiku od 21. června 2022 a každý dostane Grandis zdarma.

V prohlášení pro Eurogamer Mediatonic také uvedl: „To, co se děje ve hře, je neúmyslné a aktivně to opravujeme. Odpověď zákaznického servisu také nebyla přijatelná a všem postiženým nabídneme kompenzaci.“

Kromě toho oopsie si Fall Guys vede docela dobře, jen dva týdny poté, co začali hrát zdarma, překonali 50 milionů hráčů.