Sse ocitají v záviděníhodné pozici – jsou držiteli platformy s prokazatelným úspěchem, de facto herní konzolí, která je synonymem podpory samotné po celém světě, a strážci tuctu vysoce kvalitních, proprietárních studií, z nichž všechna jsou schopna často a trvale chrlí každoročně neuvěřitelné tituly, které se řadí mezi ty nejlepší ve svém vydání. V podstatě je Sony v tuto chvíli v neuvěřitelně bezpečné pozici – protože vyrábí tolik skvělých her, které trh chce a požaduje, znamená to, že mají zajaté publikum, které si zaručeně koupí jejich produkty, ať se děje cokoliv. Protože co jiného budeš dělat, nehrát dalšího Naughty Dog nebo Bůh války Hra?
To je samozřejmě dobrá pozice pro každou společnost, z jejich pohledu – tam, kde jsou jejich produkty tak oblíbené, mohou uniknout spoustě dalších věcí, kde bez ohledu na to, jaká bude reakce nebo hluk, skončí dobře, protože jejich jádro produkty jsou nyní trvale přitažlivé mezi miliony lidí po celém světě. Problém je v tom, že každá společnost, která si je vědoma tohoto postavení, je pak jako ziskově řízená entita nucena toho využít k další maximalizaci svých zisků. Když víte, že vám projdou nepřátelské a abrazivní zákaznické zásady, co vám brání v tom, abyste to udělali a naložili si přitom kapsy?
Sony si nyní uvědomilo, že její hry jsou tak populární a její fanoušci tak loajální, že realisticky může Sony nyní začít jednat v přímém rozporu s marketingovým heslem „pro hráče“, které kdysi přijalo, aby získalo přízeň těchto fanoušků. . Během posledního zhruba půldruhého roku učinila společnost Sony řadu rozhodnutí, všechna samozřejmě ve svém vlastním zájmu, ale zároveň dala velmi jasně najevo, že výše zmíněné nejlepší zájmy se nepřekrývají ani s nejlepšími zájmy hráčů.
Nejbezprostřednějším příkladem, který mě napadá, a zřejmým podnětem pro tuto diskusi, která právě probíhá, je upřímně řečeno zneužívající a hrubý stav mikrotransakcí a monetizace v Gran Turismo 7, nejnovější vstup do nejdéle fungující franšízy Sony (stejně jako jejich původní a nejprodávanější systémový prodejce), propagovaný jako předpokládaný návrat do formy po téměř desetiletém zpoždění na trh z nějakého důvodu. A abych byl úplně spravedlivý, GT7 je úžasná hra, alespoň mechanicky a v jádru – je tak skvělá, že jsme jí dali 10, ve skutečnosti. Problém je v tom, že v té době nebylo jasné, jaký druh monetizace Sony na hru uvalí, protože v době recenze nebyly mikrotransakce povoleny a nebylo možné vědět, jak bude cena vypadat. . Pro mnohé byl obecný předpoklad, že budou pokračovat ve stejném duchu monetizace GT Sport, což bylo v nejhorším případě docela neškodné a v lepším případě přímo ignorantské.
Jakmile byla hra vydána s ohlasem u kritiků, Sony a Polyphony Digital začaly ze všech vyřezávat koberec. V sérii manévrů tak špinavých, že by se každý jiný takzvaný AAA vydavatel červenal, když byly povoleny mikrotransakce, ceny byly nebetyčně vysoké, například 40 USD za auto (8x více než GT Sport). Týden poté společnosti Sony a Polyphony snížily výplaty kreditů ve hře ještě více, až do té míry, že získání JEDNOHO vozu nyní trvá až 20 hodin.
Aby bylo jasno, je to kromě skutečnosti, že určitá auta si můžete koupit pouze v omezeném časovém okně díky systému pozvánek, kde pozvánka (která sama o sobě je nízkou šancí na gacha) vyprší za několik dní, což vám dá velmi málo čas skutečně nashromáždit peníze, které chcete za auto, na které jste dostali pozvánku, odstranění možnosti prodávat svá auta za účelem získání kreditů (což umožňovala každá předchozí hra), dále omezení způsobu, jakým můžete získat kredity ve hře, a omezení „kreditů zdarma“ “ (tj. ty vydělané ve hře, ne zakoupené přes MTX) na 20 milionech, což je zhruba dost na koupi auta, což znamená, že nikdy nemáte dost na to, abyste si mohli koupit auto najednou, a pokud chcete ušetřit na víc, buď brousit 20-40 hodin, nebo je kupovat přes de skutečnou měnu (která nemá pla pozadí, což je docela zajímavé). Vrátíme-li se zpět k těmto pozvánkám, několik vozů je k dispozici pouze prostřednictvím časově omezených pozvánek, jejichž platnost vyprší za několik dní, což znamená, že strávíte svůj život tím, že šetříte na nákup toho auta, když dostanete pozvánku, nebo utrácíte peníze. skutečné peníze na nákup toho auta nebo prostě to nekoupíš. Oh, a samozřejmě, samotné pozvánky jsou velmi nízké pravděpodobnosti RNG hodů. A než zapomenu, auta prodávaná na trhu mají omezenou dostupnost. Je jasné, že řada rozhodnutí, která byla výslovně učiněna, aby přiměla hráče utrácet za mikrotransakce – z jakého jiného důvodu by měli omezit kredity, které můžete získat ve hře, nebo vás připravit o možnost prodávat auta, která nechcete?
To VŠECHNO, a to nebere v úvahu, že hra stojí 70 USD / 70 GBP – takže doslova platíte více než většina konzolových her, ale pak musíte narazit na bezplatnou mobilní hru. styl v herní ekonomice, abyste se dostali za povrchní ekvivalent režimu kampaně.
Což samozřejmě přímo souvisí s dalším příkladem nedávného rozhodnutí Sony – zvýšení ceny jejich her na 70 dolarů. Sony, jako držitel platformy a jeden z nejprestižnějších vydavatelů v oboru, zpopularizoval a legitimizoval cenu 70 dolarů za hry, a přitom vydělal větší zisk, než nikdy předtím za celou dobu existence PlayStationu. Když bylo poukázáno na nesmyslnost zdražování jejich her, mnozí recenzi rychle ukončili s poznámkou, že by rádi zaplatili 70 dolarů za kvalitní produkt Sony, který byl vylepšen a netlačil jim do krku ne mikrotransakce. Jo, jak ti to šlo?
Nyní, spravedlivě vůči Sony a Polyphony Digital, reagovali na odpor a rozhořčení ze strany hráčů a učinili tak náležitě; v nedávné aktualizaci s podrobnostmi o příchozích změnách pro GT7, Polyphony Digital potvrdili, že v následujících měsících zvýší limit na bezplatné kredity, zvýší výplatu nabízenou závody ve hře a dokonce přidají možnost prodávat svá auta přímo ve hře. Zde je třeba uznat odezvu Sony – i když samozřejmě jen řeší problém, který sami vytvořili, tím, že zvrátila všechna kontroverzní rozhodnutí, která k tomu vedla.
GT7 téměř jistě nepůjde o samostatný nebo izolovaný případ. Je snadné na to zapomenout, protože Sony obecně už pár let nevytváří hry pro jednoho hráče, ale jejich monetizační politika v Poslední z nás Hra pro více hráčů byla také dost znepokojivá – jen byla z velké části ignorována, protože lidé oprávněně považovali hru pro více hráčů za velmi lahodnou třešničku na vrcholu vysoce kvalitních kampaní pro jednoho hráče, které jste již dostávali. Ale s GT7 Chcete-li nám ukázat, že tyto staré trendy jsou u Sony stále velmi živé a že jim samotná společnost Sony slíbila seznam deseti her GAAS v nadcházejících letech, chcete mi upřímně říct, že jste přesvědčeni, že to Sony nezkusí opakovat tuto další formu zneužívání zpeněžení? Co je opět kromě nejvyšší průměrné prodejní ceny jejich her pro začátek? Pamatujte, že v éře PS3 a PS4 společnost Sony nabízela agresivní snížení cen a prodeje svých titulů – v éře PS5 zatím drží své hry za plnou cenu (což je 70 dolarů, pro případ, že byste zapomněli) s mírným slevy nabízené v určitých obdobích roku.
Nejlepší na tom je, že hry Sony alespoň nabídly několik uživatelsky přívětivých a cenově výhodných vstupních bodů pro hráče. Pamatujete si, že dávno předtím, než se Smart Delivery objevilo, jak byli průkopníky křížového nákupu? Zatímco jednorázový nákup hry na PS3 nebo PSP nebo PS Vita vám poskytne bezplatný přístup ke stejné hře na jiných systémech PlayStation? Byl to neuvěřitelný profesionální spotřebitelský krok, který společnost Sony zahájila v době, kdy potřebovali veškerou dobrou vůli, kterou mohli získat, model, který měl být podobně kooptován společností Microsoft v podobné tržní pozici o celou generaci konzolí později. Ale v této generaci střední konzoly zbytek světa dohnal a poté předběhl trh videoher, pokud jde o očekávání od digitálního systému. A systém inteligentního doručování společnosti Microsoft byl účelově vytvořen s ohledem na tento změněný svět – hru si koupíte jednou, pak už ne. Funguje na všech vašich systémech Xbox, včetně počítačů se systémem Windows. Nemusíte uplatňovat kódy, aktivovat licence ani nic jiného. Příslušnou verzi získáte automaticky ke stažení do vaší knihovny, když si hru jednou zakoupíte – žádné další náklady se netýkají.
Takže samozřejmě Sony se svou bohatou historií na stejném principu a samozřejmě vzhledem k tomu, co dělá konkurence a širší trh, by něco podobného nabídlo, ne? Možná s určitými zvláštnostmi, které jsou vlastní jejich ekosystému, samozřejmě a zjevně se netýkají počítačů, kde nemají svůj vlastní obchod nebo operační systém, ale alespoň na PS4 a PS5, ne? Ani náhodou. Sony se vrhla na paty a nadále trvala na bezplatném upgradu za 10 USD pro mezigenerační přístup k vašim vlastním hrám, a to i po kapitulaci Horizont: Západ zakázán (pro které již dříve výslovně nabízeli bezplatné upgrady napříč generacemi) ujistili se, že každá hra Sony v budoucnu bude mít poplatek za upgrade ve výši 10 $ - a také udělali maximum, aby pohřbili jakékoli známky bezplatného upgradu na verzi PS4. tuto hru na jejich možných výlohách.
Sama o sobě většina věcí, které jsem zde zmínil, není příliš zatracující. Pouze při společném pohledu se ukáže celý kontext a obrázek - a to zejména ve světle debaklu GT7, kde znepokojivý trend s tolika pohyby Sony v posledních letech nelze ignorovat.
Někdo by mohl být také v pokušení podívat se na skutečnost, že Sony Est-ce que reagovat na rozhořčení hráčů jako znamení, že se společnost nesnaží podojit zákazníka – například oni ano ustupuje od rozhodnutí zavřít obchody PS3 a PS Vita PSN (na rozdíl od jistého jiného držitele platformy, který půjde plnou parou vpřed s odstraněním svých starších digitálních obchodů). Ony ano kapitulovat nad bezplatnou aktualizací pro Horizont: Západ zakázán. Nicméně skutečnost, že tyto kroky byly učiněny na začátku – a že i přes jasnou zpětnou vazbu od hráčů a pocit pobouření, které vyvolaly – společnost Sony stále pokračovala v pozdějších problémech, jako je např. GT7 Debakl v mikrotransakcích nám říká, že jednoduše posílají tykadla, aby viděli, jak moc jim to projde. Jako entita řízená ziskem byla samozřejmě jejich primárním zájmem vždy maximalizace uvedených zisků; Sony však stále více zkouší, jak dobře může vyjít z toho, že nemusí ani předstírat, že mluví o prokonzumerismu, jako tomu bylo v minulosti.
Nic z toho neznamená, že by hry Sony byly na hovno, nebo že by jejich exkluzivity a konzole stále neměly cenu vlastnit. Naprosto jsou, a pokud vás zaujmou, rozhodně byste si je měli koupit. Sony dělá skvělé věci! A stále to můžeme a musíme rozpoznat. Ale zároveň bychom měli být připraveni je zavolat, až to udělají – a v poslední době toho dělají hodně.
Poznámka: Názory vyjádřené v tomto článku jsou názory autora a nemusejí nutně reprezentovat názory GamingBolt jako organizace a neměly by jí být připisovány.
