Blizzard se omluvil za hektický start Monitor 2 poté, co utrpěl kybernetické útoky a čelil odporu kvůli požadavkům na ověření po telefonu.
V příspěvku na americkém fóru Blizzard komunitní manažer napsal: „Včera byl pro nás vzrušující den Dohled tým – den, o kterém víme, že se na něj už dlouho těšíte. Zatímco miliony si hru užily, její spuštění nesplnilo vaše ani naše očekávání.
„V první řadě se chceme omluvit našim hráčům. Čekali jsme na spuštění Monitor 2 jít hladce. Držíme se vyššího standardu a tvrdě pracujeme na řešení jakýchkoli problémů, se kterými se setkáte.
"Chceme poskytnout transparentnost ohledně problémů, oprav, které jsme dosud provedli, a poskytnout vám všem přehled o tom, jak se posouváme vpřed."
Prohlášení se také zabývalo „frontami připojení, pády serveru a problémy se stabilitou“, které byly podle nich „provázané“.
Je možné, že problémy souvisejí s cíleným útokem, protože prezident Blizzardu Mike Ybarra potvrdil, že server hry utrpěl při spuštění útok DDoS (Distributed Denial of Service).
Před úterním vydáním Blizzard uvedl, že nový dvoufaktorový autentizační systém SMS Protect – který vylučoval určité typy telefonních čísel, včetně předplacených mobilních telefonů – je „osvědčeným řešením v boji proti podvádění a rušivému chování“ (prostřednictvím VGC).
Uživatelé si však stěžovali, že požadavek by mohl potenciálně zablokovat hráče s nízkými příjmy. Znamenalo to také, že stejné telefonní číslo nebylo možné použít na více účtech.
"Nemáme peníze na to, aby všechny moje děti měly svá vlastní unikátní telefonní čísla, na která mohou přijímat textové zprávy," napsal jeden z uživatelů Twitteru.
Nemáme peníze na to, aby všechny moje děti měly svá vlastní unikátní telefonní čísla, která mohou přijímat SMS zprávy.
Kdybyste mi dovolili uvést své vlastní číslo pro každého z nich, fungovalo by to. Kdybyste měli nějaký systém rodinných účtů, fungovalo by to.
— Ryan Markel (@ryanmarkel) 4 říjen 2022
Blizzard v komunitním příspěvku potvrdil, že „vše Dohled hráč s připojeným Battle.net účtem, který zahrnuje všechny hráče, kteří hráli od 9. června 2021, nebude muset ke hře uvádět telefonní číslo.
Dodal, že zavedení změny očekávají zítra (7. října).
Prohlášení dodalo: "Jako tým budeme i nadále naslouchat průběžné zpětné vazbě a v případě potřeby provedeme další úpravy v této oblasti."
V dalších herních novinkách pokračování Call Of Duty: Advanced Warfare bude v přípravě na Sledgehammer Games.
