Vraťme se tedy na orosené svahy roku 2010, kdy jsem si koupil sběratelskou edici Final Fantasy XIV. Byla by to původní verze, ano. Dalo nám to všem plusieurs měsíce bezplatného předplatného, a když to konečně skončilo, já… jsem stále přihlášený. Mám také fyzickou sběratelskou edici launch 2.0. V řadě mám fyzické sběratelské edice. Moje předplatné hry nevypršelo. I když nedělám přesné výpočty, moje celková investice do této hry je určitě ve čtyřech číslech. Zda někdo je platícím zákazníkem této hry, to jsem já.
Naoki Yoshida se mě nikdy nezeptal na můj názor na design hry.
Nemyslím to jen tak twee; zatímco jsem s mužem před spuštěním 2.0 seděl a jedl steak a několikrát jsem ho viděl osobně (je rozkošný), nikdy se mě nezeptal na můj názor jako novináře nebo jako člena nejlépe platící třídy zákazníků, jaká je možná. A proč by to dělal? Nevím, ale nějakým způsobem existuje neustálý problém lidí hlásit, že daná změna hry se jim nelíbí, nevyhnutelně následovaná „A já jsem platící zákazník“.
Do jisté míry si myslím, že tento postoj má co do činění s řadou práv, která se již léta stala běžnou ve fandomových prostorech. Zdá se, že značná část populace považuje „být fanouškem něčeho“ za funkčně totožné se sdílením určitého stupně vlastnictví věci, jako je fanoušek superhrdinů DC nebo GI Joe nebo Macross Or. World of Warcraft dává mu určitý druh vlastnosti.
A ano, určitě je něco pravdy na tom, že bez fanoušků nemá nemovitost svou komunitu. Ale to není totéž jako vlastnictví. Fanoušci nevlastní komiksovou kontinuitu DC. Vlastní ji DC Comics a společnost s ní může dělat, co chtějí její tvůrci.
Tam hlasují fanoušci. Pokud se DC Comics zítra rozhodne udělat z Batmana pistolníka, který se pustí do mnohastránkových chvástání o nenávisti k imigrantům a o tom, že zdanění je loupež, mohou si najmout Franka Millera, aby mu znovu psal, pokud chtějí. Fanoušci však hlasují o tom, zda to „přestat kupovat, nebo ne“. Pokud budete komiks kupovat, ale ostatní lidé přestanou a DC obrátí kurz, nemůžete předstírat, že jste platící zákazník, a proto musí komiks odpovídat tomu, co chcete.
Nedostanete přehlasování, protože jste za komiks zaplatili 3 dolary. Nebo proto, že jste zaplatili 15 $ za měsíc streamování online videoher. Neměli byste být ani vy, protože je pravděpodobné, že nejste návrhář.
Pokud jste tímto prohlášením uraženi, mohlo by to naznačovat problém.
Problém videoher je, že z nějakého důvodu se zdá, že toto odvětví přitahuje spoustu lidí, kteří si spotřebitelské chování pletou nejen s vlastnictvím, ale také se schopností dělat totéž, co lidé, kteří v tomto oboru mají kariéru. To není správné. Hraní videohry vám nedává příležitost navrhnout videohru. Strávil jsem posledních 14 let svého života tím, že jsem to neúnavně studoval, spotřebovával jsem všechny informace, které jsem mohl o designu, a zároveň jsem se učil o marketingu a správě videoher obecně a MMO zvláště.
Znamená to, že bych mohl být zítra hlavním návrhářem MMO? Sakra ne. To znamená, že vím dost na to, abych mohl mluvit s autoritou na toto téma, když jsem très vědom si obrovských slepých míst, o kterých vím. Převést mě na zodpovědnost za návrh hry by bylo a špatný nápad. A opět, v tomto odvětví jsem pracoval přes čtvrtinu svého života.
Nejde mi o to, že nevíte, co se vám líbí. Pokud se vám nelíbí, řekněme, herní smyčka válečný rám? Je to dobré a platné. Vaše nezkušenost jako designéra na tomto faktu nic neubírá. Ale to znamená, že možná opravdu nevíte, proč se vám to nelíbí nebo co by se s tím dalo dělat. Lidé mají rádi, co mají rádi, ale to, že nemáte rádi jídlo, z vás neudělá kuchaře, sledování špatného filmu z vás neudělá režiséra a přečtení špatné knihy z vás neudělá autora.
Problém se však stává, když začnete trvat na tom, že jako platící zákazník věříte tuna hlas musí mít přednost. Víte, co se vám nelíbí, a hra by měla dělat to, co chcete, a vy nemůžete přijít na to, proč přestala dělat to, co se vám líbí!
Až na to, že jsme o tom už diskutovali, že? Pokud nerozumíte tomu, co systém dělá, nemůžete vlastně říct, jak by se dal vylepšit. Pokud nevidíte důvod, proč byla ve hře provedena změna, i když je to změna, která se vám nelíbí, je pravděpodobné, že jí ve skutečnosti nerozumíte a že o ní nemůžete skutečně přesvědčivě mluvit. A nenechme si to naznačit: pokud si myslíte, že motivací ke změně něčeho jsou „líní vývojáři“, nerozumíte tomu.
"Ale já jsem platící zákazník!" " Gratulujeme? Dostali jste, za co jste zaplatili, což byl přístup k videohře po určitou dobu. Neexistují žádné další předpokládané vlastnosti a v této transakci nejsou vložené žádné sliby. Sakra, proto je celý trend „je nám líto, že jste byli zklamáni v té či oné hře“ tak nešťastný; hraje to do toho. Je spousta videoher, které jsem si koupil a které se mi nelíbily. Nežádal jsem o omluvu ani jsem netrval na tom, že vývojáři udělali něco špatného. Prostě...vytvořili hru, která se mi nelíbila. Bungie mi nedlužila odměnu za to, co je hluboce neuspokojivé Oni; byla to jen nešťastně špatná hra. Stalo se to.
Každé MMO, které jsem hrál, se v průběhu času změnilo. Některé z těchto změn byly změny, se kterými jsem souhlasil, s některými jsem nesouhlasil, ale s některými jsem nesouhlasil na určité úrovni, které budu vždy hájit jako správné volby. Na originálu se mi líbily věci FFXIV které jsme ztratili v remaku. To neznamená, že bychom se k tomuto pojetí měli vracet. Je mi smutno, že ten jednotný startovní zážitek v Páni znamená promeškat některé opravdu skvělé výchozí oblasti, jako je Gilneas, ale naprosto chci udělat jeden efektivní zážitek, který posouvá to nejlepší vpřed, a čas na vývoj není k dispozici na předělání téměř tuctu výchozích oblastí, když byste mohli udělat totéž s jen jeden.
Nejde mi o to, že vývojáři jsou neomylní. (Většinou jen mávnu rukou Divoká hvězda jako příklad zde.) Je to tak, že pochopení, proč jsou přijímána rozhodnutí, je složité, jejich zpracování je také složité a lidé by si měli přestat myslet, že jejich transakční vztah jim dává určité vlastnictví. Je v pořádku, když se vám něco nelíbí, aniž byste si mysleli, že dokážete diagnostikovat problém, a vašich 15 dolarů měsíčně není šancí, aby vyvolalo referendum o tom, jak by měla být hra postavena.
