Novinky / Hry

TRAI na propagačních hovorech: Airtel, Jio, Vi, BSNL potřebují vytvořit platformu pro přihlášení uživatele

TRAI na propagačních hovorech: Airtel, Jio, Vi, BSNL potřebují vytvořit platformu pro přihlášení uživatele

Telekomunikační regulátor TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) vydal upozornění pro poskytovatele služeb, aby do dvou měsíců vytvořili jednotnou digitální platformu pro získání, zachování a zrušení povolení spotřebitelů k hovorům a propagačním zprávám, aby se zabránilo hrozbě vniknutí hovorů a SMS .

„TRAI nyní vydalo pokyn všem ISP, aby vyvinuli a nasadili funkci Digital Consent Acquisition (DCA) k vytvoření jednotné platformy a procesu pro digitální záznam souhlasu zákazníků napříč všemi službami a hlavními entitami ISP,“ řekl TRAI.

Čtěte také: Uživatelé linky Dillí Metro Airport Line si mohou rezervovat vstupenky na WhatsApp: Zde je návod

Podle prohlášení, které v sobotu zveřejnila společnost TRAI, pouze předplatitelé budou moci zahájit proces registrace svého souhlasu s akvizicí propagačních hovorů a SMS v první fázi.

Poté mohou podnikatelské subjekty kontaktovat zákazníky a požádat je o souhlas se zasíláním propagačních zpráv.

Poskytovatelé služeb, mezi které patří telekomunikační společnosti jako Reliance Jio, Bharti Airtel a Vodafone Idea, dostali další pokyny, aby k odesílání zpráv se žádostí o schválení používali standardní krátký kód začínající číslem 127.

V současné době neexistuje žádný centralizovaný způsob, jak prokázat souhlas zákazníka s přijímáním propagačních zpráv. Různé primární podniky, včetně bank, jiných finančních institucí, pojišťoven, komerčních podniků, podnikatelských subjektů, realitních společností atd., žádají a udržují souhlas podle současného systému. Protože neexistuje jednotná digitální platforma, telekomunikační společnosti nemohou ověřit platnost oprávnění.

Čtěte také: Neomezená noční data od 00:00 do 06:00 na nových předplacených plánech Vi

TRAI uvedl, že „proces DCA musí mít možnost vyhledávat, udržovat a odvolávat souhlas zákazníka, v souladu s procesy uvažovanými podle nařízení TCCCP z roku 2018. Shromážděné údaje o souhlasu budou sdíleny v digitální platformě Ledger (DLT) za účelem čištění všemi přístupy. poskytovatelé“,

Prohlášení také zmiňovalo: „Ve zprávě se žádostí o souhlas zaslané prostřednictvím shortcode musí být jasně uveden předmět, rozsah souhlasu a hlavní subjekt nebo obchodní značka.“