Telekomunikační regulátor TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) vydal upozornění pro poskytovatele služeb, aby do dvou měsíců vytvořili jednotnou digitální platformu pro získání, zachování a zrušení povolení spotřebitelů k hovorům a propagačním zprávám, aby se zabránilo hrozbě vniknutí hovorů a SMS .
„TRAI nyní vydalo pokyn všem ISP, aby vyvinuli a nasadili funkci Digital Consent Acquisition (DCA) k vytvoření jednotné platformy a procesu pro digitální záznam souhlasu zákazníků napříč všemi službami a hlavními entitami ISP,“ řekl TRAI.
Čtěte také: Uživatelé linky Dillí Metro Airport Line si mohou rezervovat vstupenky na WhatsApp: Zde je návod
Podle prohlášení, které v sobotu zveřejnila společnost TRAI, pouze předplatitelé budou moci zahájit proces registrace svého souhlasu s akvizicí propagačních hovorů a SMS v první fázi.
Poté mohou podnikatelské subjekty kontaktovat zákazníky a požádat je o souhlas se zasíláním propagačních zpráv.
Poskytovatelé služeb, mezi které patří telekomunikační společnosti jako Reliance Jio, Bharti Airtel a Vodafone Idea, dostali další pokyny, aby k odesílání zpráv se žádostí o schválení používali standardní krátký kód začínající číslem 127.
V současné době neexistuje žádný centralizovaný způsob, jak prokázat souhlas zákazníka s přijímáním propagačních zpráv. Různé primární podniky, včetně bank, jiných finančních institucí, pojišťoven, komerčních podniků, podnikatelských subjektů, realitních společností atd., žádají a udržují souhlas podle současného systému. Protože neexistuje jednotná digitální platforma, telekomunikační společnosti nemohou ověřit platnost oprávnění.
Čtěte také: Neomezená noční data od 00:00 do 06:00 na nových předplacených plánech Vi
TRAI uvedl, že „proces DCA musí mít možnost vyhledávat, udržovat a odvolávat souhlas zákazníka, v souladu s procesy uvažovanými podle nařízení TCCCP z roku 2018. Shromážděné údaje o souhlasu budou sdíleny v digitální platformě Ledger (DLT) za účelem čištění všemi přístupy. poskytovatelé“,
Prohlášení také zmiňovalo: „Ve zprávě se žádostí o souhlas zaslané prostřednictvím shortcode musí být jasně uveden předmět, rozsah souhlasu a hlavní subjekt nebo obchodní značka.“