Podporujte a chraňte komunitu vývojářů a uživatelů Roblox

Ve společnosti Roblox je naší vizí znovu objevit způsob, jakým se lidé scházejí. Vytvořili jsme místo, kde miliony uživatelů, tvůrců a vývojářů po celém světě vytvářejí a sdílet zkušenosti a budovat přátelství.

Jsme odhodláni zajistit, aby lidé všech věkových kategorií měli pozitivní a bezpečnou zkušenost a mohli se svobodně vyjádřit v respektujícím prostředí. Proto jsou bezpečnost a zdvořilost našimi základními hodnotami od samého počátku a řídit všechno, co děláme.

Jak se naše rozmanitá komunita rozrůstá, rostou i funkce a zdroje platformy, které jsme vytvořili, abychom naši komunitu chránili a posilovali. Vybudovali jsme důsledné nové systémy a vylepšili ty stávající. Vytvořili jsme bohatou sadu bezplatných nástrojů pro každého, kdo chce stavět na Robloxu. A do našich týmů důvěry, bezpečnosti a moderování jsme najali ty nejtalentovanější a nejlépe vyškolené zaměstnance. Jsme na tuto nadaci hrdínm A naše práce a zaměření na bezpečnost bude vždy pokračovat, zvláště když Roblox podporuje ještě širší škálu zkušeností a naše komunita se rozrůstá ještě větší a rozmanitější.

V tomto článku se podělíme pět důležitých způsobů, jak podporujeme a chráníme naše uživatele, tvůrce a vývojáře. Poskytneme informace o našich zásadách, našem diferencovaném přístupu ke kultivaci bezpečné platformy a některých iniciativách, na kterých pracujeme.

#1 – Upřednostňujeme bezpečnost a zdvořilost – to je základ všeho, co děláme

Od uvedení Robloxu v roce 2006 máme kulturu bezpečnosti na prvním místě a vždy budeme, což znamená, že budeme vždy upřednostňovat akce, které chrání naše uživatele, i když to znamená převažovat nad jinými ohledy, jako je svoboda slova. Například:

• Pomocí kombinace detekce člověka a stroje provádíme bezpečnostní kontrolu každého obsahu zveřejněného na platformě Roblox, včetně všech obrázků, videí a zvukových souborů. Nepovolujeme sdílení videí nebo obrázků mezi uživateli.
• Naše filtry chatu jsou přísné a špičkové a neustále je aktualizujeme, aby blokovaly sdílení nevhodných slov, osobních informací nebo odkazů mimo platformu, včetně serverů Discord a dalších prostorů třetích stran, kde nemáme viditelnost.
• Náš tým odborníků, složený z tisíců lidí, se věnuje monitorování bezpečnosti po celém světě, 24 hodin denně, 24 dní v týdnu.
• Očekáváme, že všichni uživatelé Roblox budou dodržovat naše komunitní standardy, což jsme také dodržovali zpráva o zneužívání nástroje, které může kdokoli použít k nahlášení chování na platformě, které nesplňuje tyto standardy. Aktivně vyzýváme naše uživatele, aby hlásili jakékoli porušení zásad nebo nevhodný obsah. Hlášení o zneužití bereme vážně a udržujeme úzké a transparentní pracovní vztahy s partnery pro vymáhání práva a globálními bezpečnostními partnery ve všech zemích, kde působíme.
• S naší nulovou tolerancí vůči nevhodnému obsahu a chování podnikáme okamžitá a okamžitá opatření k řešení jakéhokoli obsahu nebo vývojáře, který porušuje naše podmínky služby, včetně jakéhokoli pokusu obejít naše bezpečnostní zásady a protokoly.
• Stejně jako v každé komunitě existuje malý počet špatných aktérů, kteří se mohou pokoušet podkopat nebo obejít pravidla, a nadále vyvíjíme naši platformu a zásady, abychom tomuto chování zabránili.

Máme také robustní sadu funkcí a iniciativ speciálně zaměřených na ochranu mladších členů komunity Roblox:

• Poskytujeme sadu Rodičovská kontrola nastavení, která lze použít k omezení toho, s kým mohou děti komunikovat, k jakým zážitkům mají přístup a kolik mohou utrácet.
• Zajišťujeme, aby některé funkce, jako je prostorový hlas, byly dostupné pouze uživatelům s věkovým ověřením.
• Naše filtry chatu blokují nevhodná slova nebo fráze, chování chatu, které jasně naznačuje pokus vykopnout hráče z naší platformy, odkazy na sociální sítě a odkazy na chatovací aplikace třetích stran a související otázky, osobní údaje, jako je věk, telefonní číslo nebo adresa. . od jiného uživatele.
• Blokované výrazy denně aktualizujeme a také používáme automatizaci k označování obsahu pro další kontrolu našimi moderátory.
• Nadále poskytujeme využitelné zdroje pro rodiče, opatrovníky a pedagogy, abychom propagovali online bezpečnost a učení zdvořilosti prostřednictvím našich Digital Civility Initiative. Spolupracujeme s více než 20 předními globálními organizacemi, které se zaměřují na bezpečnost dětí, online bezpečnost nebo obojí, a patříme k řadě oborových organizací, které se věnují spolupráci mezi platformami s cílem zajistit bezpečnost uživatelů, zejména dětí.
• Jakékoli podezření na zneužívání dětí, hanlivý materiál nebo online grooming neprodleně nahlásíme příslušným úřadům a organizacím, jako jsou např. Národní kriminální agentura et Příkaz proti zneužívání dětí a online ochrana ve Spojeném království, stejně jako Národní centrum pro pohřešované a zneužívané děti (NCMEC) ve Spojených státech.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak chráníme uživatele všech věkových kategorií, navštivte naše Bezpečnost a zdvořilost stránek.

#2 – Poskytujeme nástroje umožňující odpovědné a efektivní vytváření zkušeností

Myslíme si, že jedním z důvodů, proč se Roblox ukázal jako tak oblíbený u začínajících vývojářů, je ten, že jsme odstranili překážky, které běžně brání lidem dostat se do vývoje her. Lidé mohou začít vyvíjet na Roblox okamžitě, zdarma, bez nákladů předem a bez znalosti kódování.

Kromě poskytování bezplatných nástrojů pro zahájení tvorby také pokrýváme velké průběžné náklady a složitosti, jako je hosting, úložiště, zákaznická podpora, lokalizace, náklady na dodržování předpisů, zpracování plateb a poplatky za platformu. To vše by jinak mohli mít na svědomí vývojáři. Začleněním této funkce do našeho systému umožňuje Roblox vývojářům soustředit se na tvorbu.

Vývojáři Roblox mohou také upravovat své zkušenosti a okamžitě je publikovat na konzole, stolní počítače a mobilní zařízení, což umožňuje rychlou iteraci a testování v reálném čase. A jakmile budou vývojáři Roblox připraveni předvést své výtvory světu, tmají okamžitý přístup k téměř 50 milionům (a stále rostoucím) denně aktivním uživatelům Robloxu po celém světě.

Vzhledem k tomu, jak snadné je začít stavět na Robloxu, většina vývojářů se k platformě připojuje jako fanatici, kteří se možná poprvé učí kódovat. To popisuje většinu mladých vývojářů, které vidíme na Robloxu. Jak vývojáři zdokonalují své dovednosti, obvykle v průběhu let, někteří se rozhodnou přejít na částečný nebo plný úvazek jako zdroj skutečného příjmu nebo se připojí k vývojářským týmům a profesionálním herním studiím postaveným výhradně na Robloxu. .

Nabízíme řadu zdrojů, které vývojářům pomohou tento přechod provést. Tyto zahrnují:

Další informace o tom, jak pomáháme vývojářům s vývojem na Roblox, naleznete na adrese Hodnota pro tvůrce a vývojáře.

#3 – Snažíme se o to dělat vše, co je v našich silách, abychom udrželi efektivní, podpůrnou a spravedlivou ekonomiku

věříme v zdravá virtuální ekonomika. Neustále investujeme do způsobů, jak zajistit tvůrci mohou být za své úsilí odměněni a se všemi je zacházeno spravedlivě.

Jak funguje ekonomika Roblox

Roblox je a vždy bude zdarma. Uživatelé, kteří chtějí zlepšit své zkušenosti s Robloxem, se mohou rozhodnout pro nákup položek pomocí virtuální měny zvané Robux. Těmito předměty mohou být oblečení nebo doplňky pro jejich avatary nebo předměty pro usnadnění hraní v konkrétním zážitku.

Když uživatel něco koupí na Roblox, tvůrce této položky vydělá část prodeje na Robux. Pokud hráč zakoupí předmět v určitém zážitku, tvůrce tohoto zážitku také vydělá část z prodeje v Robux.

To znamená vývojář vydělá 30 až 70 % z hodnoty transakcev závislosti na tom, zda je tvůrcem prodávaného předmětu, zda se předmět prodává v zážitku, který vytvořil, nebo obojí.

Vývojáři mohou také vydělávat Robux prostřednictvím plateb založených na zapojení, které odměňují zkušenosti na základě zapojení uživatelů. Tyto platby jsou prováděny automaticky a nevyžadují od uživatelů žádné přímé výdaje. Vývojáři mohou využít naše organické kanály, síťové efekty a ziskové reklamy na platformě ke zvýšení počtu uživatelů, kteří se zabývají jejich zkušenostmi.

Jménem našich vývojářů pokrýváme náklady na obchod s aplikacemi, vývojový software, síťovou infrastrukturu, globální dodržování předpisů, zákaznickou podporu, fakturaci a inkaso a dodáváme rostoucímu celosvětovému publiku 50 milionů aktivních uživatelů denně.

Jen v roce 2021 jsme naší komunitě přispěli více než půl miliardou dolarů, což je téměř pětinásobek částky, kterou naše komunita vydělala před pouhými dvěma lety.

V konečném důsledku je vytvoření zážitku na Roblox výrazně levnější než pokus o to udělat mimo platformu nebo v jakémkoli obchodě s aplikacemi a finanční odměny jsou potenciálně velmi významné.

#4 – Podnikáme kroky, abychom zabránili zneužívání naší ekonomiky

Netolerujeme podvody a podvody a máme přísná pravidla a monitorovací procesy pro boj s nimi.

Nepovolujeme například odkazy na stránky třetích stran, které by mohly být použity k oklamání uživatelů, aby jim předali peníze, předměty nebo Robux.

Příjmy vývojářů z obchodování se sběratelskými předměty jsou ne nárok na převod na skutečnou měnu v našem programu DevEx.

Pro další výdělky, které lze převést na skutečnou měnu, naše minimum pro výběr 50 000 Robux poskytuje další vrstvu zabezpečení transakcí, která snižuje riziko podvodu. I když povolujeme reprezentaci her v Zážitcích, v těchto Zážitcích nelze vykoupit žádné skutečné peníze ani Robux.

#5 - Neustále posilujeme naše systémy, aby byl Roblox ještě bezpečnější

Naše bezpečnostní systémy a týmy se neustále vyvíjejí a inovují, abychom zajistili, že každý bude mít s Robloxem každý den pozitivní a zdravý zážitek.

Například v roce 2021 jsme implementovali několik nových systémů založených na strojovém učení a dramaticky zvýšili počet lidských moderátorů, kteří kontrolují Roblox kvůli špatnému obsahu. V důsledku toho jsme v roce 2021 viděli a 84% vypnuto počet uživatelů, kteří byli vystaveni zkušenostem porušujícím naše zásady. V letošním roce – a každý rok – pokračujeme ve zdokonalování našich proaktivních a reaktivních metod detekce.

Je důležité, aby veškerý obsah odpovídal našim pokynům a aby všechny vývojové týmy spolupracovaly etickým a respektujícím způsobem. Pracujeme na tom, abychom zajistili, že v rámci vývojových týmů nedochází ke zneužívání nebo nespravedlivému zacházení. I když máme omezenou schopnost monitorovat zneužívání mimo platformu a zprostředkovat spory nebo nevhodné chování, které vzniká mimo platformu, vytvořili jsme nové iniciativy, které pomáhají vést a podporovat naši komunitu a předcházet chování, které by mohlo způsobit újmu, a to i mimo platformu, počítaje v to:

• Dodatky k našim standardům komunity k další kodifikaci chování, které očekáváme od všech členů komunity, včetně těch, kteří spolupracují jako součást týmu;
• Další zdroje pro mladé tvůrce, zejména ty, kteří hledají Roblox jako zdroj příjmu; a
• Vzdělávací materiál, který rodičům mladých tvůrců pomůže vést jejich děti, pokud se rozhodnou stát se profesionálními vývojáři.

V Roblox jsme hrdí na to, že jsme jedním z nejcivilnějších míst na internetu. Jak tomu bylo od našeho založení, bezpečnost je a bude naší nejvyšší prioritou a jsme odhodláni naše systémy neustále vylepšovat, abychom zajistili, že tomu tak bude.