Call of Duty Modern Warfare 2 hráči jsou zjevně trvale vyloučeni ze hry, přestože neudělali nic špatného.
S problémem zřejmě způsobeným Moderní válka 2anti-cheat software Ricochet, několik hráčů nyní hledá právní pomoc poté, co si zakoupili hru, kterou již nemohou hrát.
Podrobně o problému na svém blogu, bývalý zaměstnanec Microsoftu a příležitostně Moderní válka 2 Hráč Mike Swanson vysvětlil, jak „slepá víra Activisionu v neomylnost jeho anti-cheat softwaru Ricochet v kombinaci s chybným a nestabilním Call of Duty Modern Warfare 2 verze vedla k chybným, trvalým a neodvolatelným zákazům hráčských účtů, které uživatelům brání dokonce spustit hru pro jednoho hráče.
Ahoj Activision, proč náhodně zakazuješ hráčům Warzone? Uvedete alespoň jeden důvod trvalého zákazu?#CallofDutyModernWarfareII, #Warzone2, #ActivisionBlizzard #Aktivace pic.twitter.com/hJyAKKfYD6
— Od Mo (@squeedeemontee) 29 listopadu 2022
Blog dále vysvětluje, jak navzdory oficiálnímu Moderní válka 2 subreddit omezující příspěvky o zákazech, byla vytvořena specializovaná skupina Discord s více než 500 členy, kteří jsou v procesu podávání zpráv Better Business Bureau a Federal Trade Commission o nespravedlivosti obchodních praktik Activision Blizzard.
"Tyto zákazy ponechají neprávem obviněné uživatele, kteří zaplatili 70 liber, bez vysvětlení, nápravy nebo možnosti komunikovat s Activision o svém problému," řekl Swanson, který sám dostal zákaz používání "neautorizovaného softwaru a zmanipulovaných herních dat". Popírá, že by používal jakoukoli formu cheatového softwaru.
„V ideálním případě mi nemůžou říct, co ten zákaz způsobilo, a jejich rozhodnutí je konečné. Užitečně doporučují, abych se „vyhnul jakémukoli z těchto typů porušení“, aby můj účet zůstal v dobrém stavu. Vzhledem k tomu, že nevím, čeho se vyvarovat a nic jsem neudělal, pro jistotu jsem neinstaloval žádný další software Activision.
Dodal: „Activision může trvale zablokovat váš účet z jakéhokoli důvodu, nikdy vám neřekne proč, neposkytne žádný opravný prostředek a vaše peníze si ponechá. Toto je absolutně uživatelsky nepřátelské (ne-li podvodné) chování.
Podobné zkušenosti byly sdíleny na Activision Reddit, zatímco několik recenzí na Steamu také zmiňuje pády vedoucí k trvalým zákazům.
Swanson poté sdílel zprávu údajně od pracovníků podpory Activision Blizzard, kteří řekli, že „chápou, že zákazy mohou být frustrující a někdy je může Activision bezdůvodně zrušit“, než přiznali, že obdrželi „několik stížností na stejné téma“. ale stejně se nic neudělalo.
Jako vývojář se Swanson podělil o několik teorií, proč mohou chyby vést k zákazům.
„Časté pády a doprovodné chyby týkající se poškozených souborů jsou nesprávně označeny anti-cheatovým softwarem Ricochet jako úmyslné manipulace ze strany hráčů. Umím si představit logiku, která by musela být implementována, aby se předešlo falešným pozitivům, jako je tato, a vzhledem k počtu pádů hry mám podezření, že mají problémy s Richochetem, které nechtějí zkoumat,“ řekl Swanson. "Nabídl jsem, že dovolím vývojářům Activision vzdáleně se připojit k mému PC za účelem odladění tohoto problému, ale do dnešního dne jsem neobdržel žádnou odpověď."
Začátkem tohoto roku Apex Legends hráči nahlásili chybu kolem anti-cheat softwaru hry, která také vedla k nespravedlivým zákazům.
V dalších novinkách Amazon Games vydává další Vykradač hrobů restartujte hru.