Poté, co se někteří kupující iPhone 13 obrátili na Twitter, aby vyjádřili svou frustraci z toho, že nedostali svá zařízení po zadání online objednávek na Flipkart, platforma elektronického obchodu v pondělí uvedla, že několik objednávek bylo prodejci zrušeno „kvůli anomáliím“.
Někteří zákazníci si také stěžovali, že jejich refundace trvá déle u objednávek zadaných během probíhajícího výprodeje „Big Billion Day“. Několik také tweetovalo, že obdrželi falešné telefony, ačkoli jejich tvrzení nebylo možné doložit.
Společnost v prohlášení uvedla, že "malý zlomek objednávek (méně než 3 % všech objednávek) byl zrušen prodejci kvůli nesrovnalostem."
„Jako tržiště elektronického obchodování zaměřené na zákazníky doporučujeme prodejcům, aby upřednostňovali objednávky zákazníků a snažili se, aby byli se svými službami spokojeni,“ uvedl mluvčí společnosti.
Flipkart uvedl, že téměř „70 % všech objednávek iPhonů zadaných ve městech jako Guntur, Gorakhpur a Siliguri bylo úspěšně doručeno prodejci.“
Znepokojený zákazník ve svém tweetu uvedl: „Zarezervoval jsem si iPhone 13 během výprodeje A Big Billion Day a netrpělivě jsem očekával doručení. Produkt byl zrušen prodejcem/Flipkart bez jakéhokoli vysvětlení“.
Další kupující iPhone 13 řekl: „Tato objednávka byla odeslána včera, měla být doručena dnes. Zrušeno na poslední chvíli bez mého souhlasu."
Během slavnostních výprodejů v zemi došlo ke spěchu s nákupem iPhonů a iPhone 13 patří mezi nejoblíbenější s výjimkou nedávno uvedených iPhonů 14 a 14 Pro.
Po odhalení svých produktů nové generace technologický gigant Apple ukončil výrobu starších iPhonů včetně iPhone 11, 12 Mini, 13 Pro a 13 Pro Max.
(Kromě názvu a titulního obrázku je zbytek tohoto článku IANS bez úprav)
Chcete-li získat další informace o technologiích, recenze produktů, funkce a vědecké aktualizace, pokračujte ve čtení Fun Academy.
