Od (znovu) uvedení MMORPG Final Fantasy XIV: A Realm Reborn (znovu) uběhlo téměř deset let, ale mnoho hráčů věří, že systém hlášení FFXIV je stále stejně omezený a neohrabaný, jako tomu bylo v době vydání hry. V současné době je jediná možnost rychlého nahlášení, kterou mohou hráči využít z okna chatu hry, pro hráče zabývající se aktivitou RMT a nahlášení jakýchkoli dalších problémů, jako je obtěžování nebo podvádění, vyžaduje procházení řadou matoucích a často zbytečných nabídek.
„Mám v této hře přes 10 000 hodin hraní,“ říká populární streamer FFXIV a YouTuber Zepla, „a přísahám, že jsem neměl ponětí, jak hluboko to bylo.“ V novém videu o systémech hlášení předvádí Zepla proces pokusu podat hlášení, procházením nabídek ve snaze ukázat, jak je to spletité. Navzdory tomu, že hraje FFXIV „téměř každý den po dobu sedmi let“, Zepla přiznává, že ani nevěděla, že některá menu existují, dokud je nevykopala pro toto video.
Jedinou jednoduchou možností je nahlásit hráče pro aktivitu RMT (transakce skutečných peněz) – používá se pro hráče, kteří prodávají služby jako gil nebo boosting, obvykle prostřednictvím stránek třetích stran. V tomto případě je vyplnění zprávy tak jednoduché, že kliknete pravým tlačítkem myši na jméno uživatele, vyberete „nahlásit“ a kliknete na možnost „nahlásit aktivitu RMT“. Toto je však jediné porušení TOS, které Square Enix považuje za dostatečně naléhavé, aby se objevilo v této rychlé nabídce.
Pokud máte se svými kolegy Eorzeany jiné problémy, proces je podstatně temnější. Možná píšou vulgární zprávy do chatu, podvádějí v režimech PvP hry, brání ostatním uživatelům normálně hrát, organizují skutečné politické shromáždění nebo předstírají, že jsou jiným hráčem nebo organizací? Podmínky použití. Přesto možnost „kontaktujte nás“ na help desku ve hře nabízí pouze dvě tlačítka, jedno pro nahlášení podvádění a druhé pro nahlášení obtěžování.
Ve skutečnosti není ani pokus o použití těchto formulářů snadný - vyskakovat neohrabané menu, které žádá hráče, aby napsali do pole, které je již plné textu napsaného vývojářem, ale upravitelného hráčem s popisem podrobností. . Pokud vaše stížnost nespadá do těchto kategorií, řada kruhových nabídek ve spodní části panelu podpory hry vám umožní proklikat se několika možnými kategoriemi, ale poskytne pouze odkaz na webovou stránku podpory Square Enix. (na kterou nelze kliknout ani zkopírovat pro snadný přístup).
Jakmile ručně zadáte tento odkaz, musíte se prohrabat až na konec stránky, abyste našli tlačítko „nahlásit chyby nebo pohoršující hráče“ (které Zepla najde pouze pomocí funkce textového vyhledávání v Navigátoru). Zde můžete „nahlásit případ zvláštní pracovní skupině“ – což zahrnuje vágní možnost „nahlásit jiná porušení“ a vyžaduje, aby hráči zadali mnohem více podrobností, než by bylo třeba k podání jednoduchého hlášení.
„Nejde ani o modernizaci hry,“ uzavírá Zepla, „to by bylo špatné v každé době. Opravte to – toto je pro část uživatelského rozhraní naprosto nepřijatelný stav. Ostatní hráči v komentářích k videu, na streamu Zepla Twitch, na Twitteru a na subredditu hry se nedávno také připojili, hovořili o svých zkušenostech s roboty a poukazovali na obecný konsenzus, že hráči jen zřídka, pokud vůbec, slyšeli zpětnou vazbu poté, co pomocí formuláře hlášení Gambling Special Task Force.
Stojí za zmínku, že FFXIV má pověst toho, že bere toxické hráče vážně a lidé jsou často suspendováni nebo zakázáni za truchlení a obtěžování. Nicméně i vlákna, která o tom diskutují, mají často komentáře od hráčů, kteří vůbec nevědí, kde najít možnosti zprávy.
Ředitel FFXIV Yoshi-P v nedávném rozhovoru pro PCGamesN hovoří o přístupnosti a o tom, jak se hra snaží zlepšit hráčský zážitek. Nyní také známe datum vydání patche FFXIV 6.18, který v červenci přinese nové světy do hry pro více hráčů.
