Cyberpunk 2077 byl po svém uvedení v roce 2020 silně kritizován za to, že obsahuje četné chyby a problémy. Ale nový únik od údajného whistleblowera naznačuje, že vývojář CD Projekt Red nemusí být zcela na vině, protože byl uveden v omyl nezávislou společností Quantic Labs zajišťující kvalitu.
Ve videu zveřejněném Upper Echelon Gamers a původně ohlášeném Forbesem sdílí anonymní whistleblower – který kontaktoval Upper Echelon přímo – 72stránkový dokument popisující, jak společnost Quantic Labs, která dříve zajišťovala kontrolu kvality u her jako Wreckfest, a CDPR. Zaklínač 3 nepravdivě tvrdil o velikosti týmu QA pracujícího na Cyberpunku 2077 a vytvořil systém kvót, který povzbudil zaměstnance, aby se zaměřili na nevýznamné chyby spíše než na ty významné.
Upper Echelon tvrdí, že obdržel diagramy pracovních postupů, produkční mapy a tabulky dokumentující produktivitu pracovníků, které byly všechny vytvořeny v rámci Quantic Labs mezi rokem 2019 – kdy byl poprvé osloven CDPR, aby pracoval na Cyberpunk – a 2020.
Informátor vysvětluje, jak se během čtvrtého fiskálního čtvrtletí roku 2019 společnost Quantic Labs původně setkala s CDPR, která chtěla využít služeb třetích stran pro zajištění kvality společnosti po práci, kterou provedla na The Witcher 3. Podle zprávy informátora se CDPR domnívala, že Cyberpunkový tým by se skládal ze stejných veteránů QA v oboru, kteří pracovali na Zaklínači, i když ve skutečnosti Quantic Labs přidělili mladší zaměstnance, někteří s méně ročními zkušenostmi, aby dohlíželi na zajištění kvality u sci-fi RPG.
Poté, co byli najati, Quantic Labs údajně vytvořili systém interních kvót, aby motivovali testery QA a očekávali, že každý tester najde a nahlásí alespoň deset chyb denně. Podle informátora to vedlo testery k hledání malých vizuálních a výkonnostních problémů, spíše než větších chyb, protože byly snáze identifikovatelné a rychleji by přispěly k jejich dennímu součtu. Tvrdí se, že CDPR byla nakonec těmito drobnými problémy zahlcena a přesměrovala Quantic Labs, aby se zaměřila na větší problémy Cyberpunku.
V reakci na to v létě 2020 Quantic zvýšil velikost svého týmu Cyberpunk QA z 30 na 60 testerů. Většina těchto nových testerů však byli údajně noví rekruti, kteří buď absolvovali dva až čtyři týdny úvodního školení, nebo byli jinak vycvičeni při aktivní práci na hře. Whistleblower tvrdí, že společnost Quantic Labs také uvedla nepravdivá tvrzení o velikosti hry. Tým QA pracující na Cyberpunk 2077 s nadsázkou počtu testerů, kteří se zavázali k projektu v letech 2019 a 2020.
Oslovili jsme CD Projekt Red a Quantic Labs, abychom se k tomuto příběhu vyjádřili, a jakmile dorazí, poskytneme veškeré aktualizace.
